集壽險達人20年專業經驗淬煉而成的武林密笈，
讓你行銷、組織功力倍增！

一本專門為保險業務員與主管所寫的好書！
一套專門為80%「非典型業務員」
所設計的行銷管理系統！

跳脫保險業數十年來培訓業務員的方式，
破除「行業盲點」，耳目一新！

◆保險業務，不可或缺！
◆發展組織，傳承必備！
◆形成信念，行銷必讀！
◆週週報件，穩健基石！

導讀

第一篇 經營循環 週週報件
主任症候群
一、原因是什麼？
二、傳統培訓方式
週週報件系統
一、足夠的客戶
二、定期的經營與服務
三、促成能力

第二篇 定時定事
顛倒做
一、操作流程
二、顛倒做初體驗
活動量管理
一、活動量管理指標
二、「分數」指標
三、「時數」指標
四、一分的價值

第三篇 「6call系統」的PDCA管理
6call經營循環
一、「Plan」規劃
二、「Do」執行
三、「Check」檢視
四、「Action」對策
活動量管理（時數╱分數──指標管理）
一、「Plan」規劃
二、「Do」執行
三、「Check」檢視
四、「Action」對策
五、PDCA活動量管理的對象

第四篇 自我學習
如何自我學習？
一、認識自己
二、建立一套行銷管理系統
三、運用團隊養成工作習慣
深入話題
一、客戶經營（談什麼？）
二、照表操課（干擾）
三、績效管理
四、認識自己管理自己
五、增員追蹤系統

篇外篇 人脈資料庫
一、人脈管理是基本，人脈挖寶是進階
二、提高績效的祕訣在於有效率應用兩大資源─人脈與時間

附錄
〈附錄一〉A表
〈附錄二〉B表
〈附錄三〉行程計畫記錄表
〈附錄四〉學員學習心得
〈附錄五〉「6call系統」創始人

【第一篇】經營循環 週週報件

詳細說明了「週週報件」所必須具備的三項要素，從觀念到做法，並搭配表格管理工具的運用。

【第二篇】定時定事

提供了「顛倒做」的規劃與管理時間的方法，更說明事先規劃「生產力時間」的方式，不但提升業務員的績效，更對於未來的目標，在資源上（時間）的分配有未雨綢繆的規劃。

【第三篇】「6call系統」的PDCA管理

本篇的開始，濃縮了「6call系統」的操作流程與實作步驟，並彙整一業務員應有的「功課」，接著說明「PDCA」流程的各項步驟，開始啟動你的「週週報件」。

而本篇另一部分─活動量管理，「有興趣」者，建議在「6call系統」實務操作3個月之後，再納入執行。

【第四篇】自我學習

請在執行每天6call的3週或6週後，再來閱讀，會有更深一層的體會。

認識自己為80%者與採取倒三角形的推銷法重要性，是身為非典型業務的自己必須體認與執行的。

深入話題

有關於這個章節的幾個議題，客戶經營╱照表操課─干擾排除╱績效管理 雖然都超出本書討論的範圍，卻是業務工作上無可避免的、會碰觸到的，因而這個章節做稍許的討論。執行6call系統的過程中，讀者（不論是業務員本身或主管）對於這些議題需要深入探討與研習，才能在業務這條路上不斷精進。

人脈資料庫

如果人脈確實是錢脈，如同礦脈一般的話，那麼挖掘礦脈是需要技術與工具。這小節，提供讀者一個更科學的方式─資料庫的管理，讓你運用「挖礦」等級的技術，來挖掘深埋於人脈中的「黃金礦」。

希望這本書，能夠帶給你一個不一樣的業務人生。

將這本書放在你的辦公桌上隨時翻閱是有必要的！初次運作，讀個3、5遍更是必要的。

如果是一個新手，從未上過戰場，建議初期學習本系統的作業方式與相關的觀念時，最好能夠請直屬主管協助，一起運作。
 
找出業務管理的步驟

與保險業結緣十幾年來，作者看到一個迴異於一般企業的業務體系，其組織的編制，仿效一般的企業，運作的模式也頗有雷同之處；然而，因為兩組織的本質不同，對於從業人員往往陷於兩難，無所遵從⋯⋯，如下的兩個面向，將進一步說明兩難的情況

一、就業務主管的組織發展而言：

一般人的認知，「主管＝權力」，在企業界行得通，在保險業其實是有名無實。這是因為保險業務組織構成的本質建基於「佣金制」，卻少有人明確且公開的點出這一點。此時，對於保險業的主管，一旦套用企業界對於主管的認知，勢必衍生出管理上的盲點，因而使得多數的主管陷入管理上的兩難，成為組織難以順利發展的因素之一！除了對於主管的認知要重新定義之外，對於一般企業界的管理知識，需要經過轉化，才能應用於保險業的業務體系。

二、就保險業務員的個人推銷而言：

多數人幾乎憑藉著個人與生俱來的特質（或者稱為個性），發展他的推銷工作。終究因著個性的緣故，能夠過得了3年，過不了6...