內容簡介
解讀辦公室政治16個心機—職場生存術
武俠小說大家金庸曾在《笑傲江湖》裡寫道，只要有人的地方就有恩怨，有恩怨就會有江湖，人就是江湖。這段話，用來形容辦公室政治，似乎也頗為貼切。 只要在組織中，就難以避免人際關係與利益衝突。在追求表現與提升職涯的路上，也難保不小心得罪同事、惹怒主管，也不乏需要約束部屬的時候。再不想使心機，也最好懂這些手段，別成為誤入叢林的小白兔。
武俠小說大家金庸曾在《笑傲江湖》裡寫道，只要有人的地方就有恩怨，有恩怨就會有江湖，人就是江湖。這段話，用來形容辦公室政治，似乎也頗為貼切。 只要在組織中，就難以避免人際關係與利益衝突。在追求表現與提升職涯的路上，也難保不小心得罪同事、惹怒主管，也不乏需要約束部屬的時候。再不想使心機，也最好懂這些手段，別成為誤入叢林的小白兔。
作者簡介
「解毒vs.解讀」職場政治
我是主管，經常在辦公室裡公開稱讚某人，表達欽佩認可之意。假設此人是我的上司，我的用意是什麼？（逢迎拍馬）假設此人是我的同輩或部屬，我又是想幹嘛？（拉幫結派、收攏人心、偏心討好） 針對這個非常簡化的情境，你有浮現一些比較正面的可能性嗎？例如，我是真心肯定與喜歡我的上司、同事或部屬。人心很複雜，也很愛臆測，你永遠不知道某個人的心眼怎麼長的，思路怎麼展開的。
你可能要說，這種雞毛蒜皮的事，有什麼好討論的？沒錯，大家每天上班做著例行的工作，實際互動的人也就那幾個，看似簡單、尋常的生活，不知怎地，幾乎大家都可以理解，也很有共鳴，辦公室就是個政治舞台，職場就是個江湖。「我為人人、人人為我」是理想世界；「我不犯人、人不犯我」是禮尚往來；「害人之心不可有，防人之心不可無」是生存戰略；「寧叫我負天下人，不叫天下人負我」是升遷權謀。
製作這期封面故事時，我試著問周遭的人，「你們在職場上，真的有碰過那麼多『臉厚心黑』的人事物嗎？」有些人想了想，「其實沒有耶，很多事即使當下很氣，之後也都覺得沒什麼。」有些人一聽這個問題就不住點頭，彷彿有無盡委屈，但說實話，我仔細聽也覺得沒什麼大不了，可能是旁觀者心態使然。 會不會是宮鬥劇、職場戲看太多了？故事情節不是流放邊疆、抄家滅族，就是受盡打壓、歷劫重生。前者是名利場的輸家，後者走的是經典的故事模版「英雄旅程」（Hero’s Journey）：平凡人生→轉變契機→重大挑戰→自我增強→克服險阻→回歸平淡。
說實話，看陸劇《延禧攻略》《軍師聯盟》時，所有鬥智攻心的劇碼我都覺得好精巧、好過癮，但是就算送我去補習特訓，我可能也學不會。看日劇《我要準時下班》《集團左遷！！》時，又對於男女主角每集照例會遇到一個難題，但最後憑藉正向的態度、努力的精神，一切迎刃而解的套路感到無趣。 戲，還是要曲折...
我是主管，經常在辦公室裡公開稱讚某人，表達欽佩認可之意。假設此人是我的上司，我的用意是什麼？（逢迎拍馬）假設此人是我的同輩或部屬，我又是想幹嘛？（拉幫結派、收攏人心、偏心討好） 針對這個非常簡化的情境，你有浮現一些比較正面的可能性嗎？例如，我是真心肯定與喜歡我的上司、同事或部屬。人心很複雜，也很愛臆測，你永遠不知道某個人的心眼怎麼長的，思路怎麼展開的。
你可能要說，這種雞毛蒜皮的事，有什麼好討論的？沒錯，大家每天上班做著例行的工作，實際互動的人也就那幾個，看似簡單、尋常的生活，不知怎地，幾乎大家都可以理解，也很有共鳴，辦公室就是個政治舞台，職場就是個江湖。「我為人人、人人為我」是理想世界；「我不犯人、人不犯我」是禮尚往來；「害人之心不可有，防人之心不可無」是生存戰略；「寧叫我負天下人，不叫天下人負我」是升遷權謀。
製作這期封面故事時，我試著問周遭的人，「你們在職場上，真的有碰過那麼多『臉厚心黑』的人事物嗎？」有些人想了想，「其實沒有耶，很多事即使當下很氣，之後也都覺得沒什麼。」有些人一聽這個問題就不住點頭，彷彿有無盡委屈，但說實話，我仔細聽也覺得沒什麼大不了，可能是旁觀者心態使然。 會不會是宮鬥劇、職場戲看太多了？故事情節不是流放邊疆、抄家滅族，就是受盡打壓、歷劫重生。前者是名利場的輸家，後者走的是經典的故事模版「英雄旅程」（Hero’s Journey）：平凡人生→轉變契機→重大挑戰→自我增強→克服險阻→回歸平淡。
說實話，看陸劇《延禧攻略》《軍師聯盟》時，所有鬥智攻心的劇碼我都覺得好精巧、好過癮，但是就算送我去補習特訓，我可能也學不會。看日劇《我要準時下班》《集團左遷！！》時，又對於男女主角每集照例會遇到一個難題，但最後憑藉正向的態度、努力的精神，一切迎刃而解的套路感到無趣。 戲，還是要曲折...
目錄
主題學習
60 解讀辦公室政治16個心機
職場生存術
62 歷史教我的辦公室防身術
明槍易躲，暗箭難防，不想使壞也要懂得躲子彈
看圖學管理大海報
65 6個歷史決策題，
測測看，你能否避免職場陷阱？
卷壹．小心別中招
72 同事是真心對你好，還是因為你有利用價值？
別抱怨職場人情冷暖，學會對別人的善意保留幾分
74 公司內部鬥爭激烈、派系林立，該選邊站嗎？
保持觀望只會被秋後算帳，一定要公開表態、做出行動
76 為什麼我想施展抱負、推動改革，常遇各種阻礙？
處處顯露精明能幹，小人第一個找上你
卷貳．別惹老闆不開心
78 屢建功勞、對公司忠心耿耿，為什麼還是被打壓？
愛唱反調讓上級難堪，業績再好也難被賞識
80 能力差但有背景、靠關係的人，該如何相處？
遇到老闆的朋友、親信，再討厭也要給予尊重
82 主管什麼事都告訴我，為什麼升遷卻輪不到我？
知道太多，嘴卻不牢靠，小心成為老闆眼中釘
84 為什麼有人特別受寵，有些人卻不受重視？
早一步洞察主管心思，關鍵時刻替自己加分
85 有功上級攬、出錯要我扛，該怎麼辦？
想好退路再提意見，事成後別跟主管爭功
卷參．管理要手腕
86 部屬向你抱怨他人，該聽誰的？
說法一致不一定是真話，可能是「串通」的結果
87 凡事聽話、順從的部屬最值得信賴？
不喜反對意見的主管，只會招來阿諛奉承之輩
88 領導者該讓人喜歡，還是畏懼？
當主管不能怕得罪人，敢直言，組織才會成長
89 如何養出忠心的部屬？
趨利避害是人性，有利可圖才留得住人
90 如何測試部屬欺瞞你，還是說真話？
掌握資訊卻假裝無知，套出部屬真實反應
92 空降主管、接班者如何領導老臣與舊勢力？
重新洗牌核心圈盟友，打造擁護自己的關鍵支持者
94 主管一定要請客、吃飯，和下屬拉近關係嗎？
別用小恩小惠收買人心，寧可成功後給予誘人獎勵
96 同事叫不動、挑戰你的權威，該怎麼辦？
能力與權力構成領導力，用賞罰權驅動他人為你出力 卷肆．專家來過招
98 為什麼會出現職場爾虞我詐的管理術？
不穩定的權力關係，是心機和權謀的溫床 延伸閱讀
100 8本書，解析歷史人物的心機學
商管選書
56 英文書介 ＿《提姆．庫克傳：帶領蘋果邁向下一個高峰的天才》（暫譯）／
從未以賈伯斯為目標，提姆．庫克：我只想成為自己
58 中文書介 ＿《積層製造（additive manufacturing）引發「泛工業革命」》／
3D列印技術將模糊產業界線，跨領域業者將同場競逐
辦公室商學院
140 名師一堂課Master Class___中山大學人力資源管理所特聘教授兼所長 紀乃文／
忽視情緒勞動和心理修復，當心工作倦怠找上你
特別企畫
122 向NETFLIX學企業轉型...
60 解讀辦公室政治16個心機
職場生存術
62 歷史教我的辦公室防身術
明槍易躲，暗箭難防，不想使壞也要懂得躲子彈
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65 6個歷史決策題，
測測看，你能否避免職場陷阱？
卷壹．小心別中招
72 同事是真心對你好，還是因為你有利用價值？
別抱怨職場人情冷暖，學會對別人的善意保留幾分
74 公司內部鬥爭激烈、派系林立，該選邊站嗎？
保持觀望只會被秋後算帳，一定要公開表態、做出行動
76 為什麼我想施展抱負、推動改革，常遇各種阻礙？
處處顯露精明能幹，小人第一個找上你
卷貳．別惹老闆不開心
78 屢建功勞、對公司忠心耿耿，為什麼還是被打壓？
愛唱反調讓上級難堪，業績再好也難被賞識
80 能力差但有背景、靠關係的人，該如何相處？
遇到老闆的朋友、親信，再討厭也要給予尊重
82 主管什麼事都告訴我，為什麼升遷卻輪不到我？
知道太多，嘴卻不牢靠，小心成為老闆眼中釘
84 為什麼有人特別受寵，有些人卻不受重視？
早一步洞察主管心思，關鍵時刻替自己加分
85 有功上級攬、出錯要我扛，該怎麼辦？
想好退路再提意見，事成後別跟主管爭功
卷參．管理要手腕
86 部屬向你抱怨他人，該聽誰的？
說法一致不一定是真話，可能是「串通」的結果
87 凡事聽話、順從的部屬最值得信賴？
不喜反對意見的主管，只會招來阿諛奉承之輩
88 領導者該讓人喜歡，還是畏懼？
當主管不能怕得罪人，敢直言，組織才會成長
89 如何養出忠心的部屬？
趨利避害是人性，有利可圖才留得住人
90 如何測試部屬欺瞞你，還是說真話？
掌握資訊卻假裝無知，套出部屬真實反應
92 空降主管、接班者如何領導老臣與舊勢力？
重新洗牌核心圈盟友，打造擁護自己的關鍵支持者
94 主管一定要請客、吃飯，和下屬拉近關係嗎？
別用小恩小惠收買人心，寧可成功後給予誘人獎勵
96 同事叫不動、挑戰你的權威，該怎麼辦？
能力與權力構成領導力，用賞罰權驅動他人為你出力 卷肆．專家來過招
98 為什麼會出現職場爾虞我詐的管理術？
不穩定的權力關係，是心機和權謀的溫床 延伸閱讀
100 8本書，解析歷史人物的心機學
商管選書
56 英文書介 ＿《提姆．庫克傳：帶領蘋果邁向下一個高峰的天才》（暫譯）／
從未以賈伯斯為目標，提姆．庫克：我只想成為自己
58 中文書介 ＿《積層製造（additive manufacturing）引發「泛工業革命」》／
3D列印技術將模糊產業界線，跨領域業者將同場競逐
辦公室商學院
140 名師一堂課Master Class___中山大學人力資源管理所特聘教授兼所長 紀乃文／
忽視情緒勞動和心理修復，當心工作倦怠找上你
特別企畫
122 向NETFLIX學企業轉型...