封面故事



不離開的勇氣，讓他們在台灣，贏得全世界
小鎮台霸
宜蘭五結有全球衝浪衣大王
台南仁德有十大車廠指定螺絲廠
他們人才不足、資源受限，劣勢為何變優勢？

隱形冠軍之父：我毫不懷疑，台灣企業能在貿易戰獲得信任






封面故事
　台灣，一個僻處海洋一角的小島，只有二千三百萬人口，但小而無畏。
這個小島創造太多的出口奇蹟：機能性布料、高階自行車全球第一、行動輔具出口全球第二、螺絲出口金額全球第三、商用訂製遊艇全球第三……，這些奇蹟，都藏在台灣的鄉鎮裡。
當別人大規模西進、南進，他們把研發與關鍵製程留在故鄉，扎根台灣，將枝葉伸向世界，照樣能做到全球或區域冠軍，我們稱他們小鎮台霸。

7成隱形冠軍，坐落非都會區
用有限資源，專心做好一種技術

為什麼是小鎮？
提出「隱形冠軍」學說的德國學者赫曼． 西蒙（Hermann Simon） 統計，全球約三分之二的隱形冠軍總部設在鄉鎮間；德國人稱這些散落在各鄉鎮的神秘產業領導者為「散落在德國各地的珍珠」。
珍珠，也散落在台灣的鄉鎮裡。
根據西蒙的定義，隱形冠軍指的是：其產品在國際市場市占率高，但知名度低的中小企業。我們發現，多數的小鎮台霸，都是隱形冠軍。
專精於輔導企業傳承的安侯建業會計師事務所執行董事陳振乾估計，台灣至少有七成的隱形冠軍，散落在俗稱為舊縣區的非都會區。
因為是鄉間，資源不足，這些從鄉間成長的企業，往往以有限資源，專精發展一種技術或服務，地理位置塑造了企業的發展方向，企業也回頭影響了所在地，獨立發展或者蔚為聚落。
理論上，鄉鎮的人才不足，對企業發展是劣勢；家族企業開放性低，人才苦於無法向上流動，不利留住人才。這對企業發展，是雙重不利因素。
但實際上，小鎮台霸的員工流動率低、家族持股高，卻成為他們能夠根留台灣、贏在世界的關鍵。這也與西蒙接受本刊專訪時，提到的隱形冠軍特質相似（詳見第八十四頁文）。
為什麼劣勢反變成優勢？關鍵，在於信任與承諾。

２％以下流動率，低於平均
重員工培訓、向心力高，碰到危機更靈活

在鄉間，許多員工來自當地，老闆和員工都是土生土長在地人，公事上是雇傭關係，情感上是同鄉，甚至還是親友關係，綿密的人際網絡讓在地認同感強。
雖然鄉鎮缺乏大都市的人才磁吸效應，甚至人才外流，交通與生活機能也較不便利；但因為不易徵才與謀職，企業重視長期培訓以及留才，員工珍視工作機會，流動率多數在二％以下，比平均還低；向心力高，與大企業的僱傭關係常處於緊張狀態十分不同。當員工與老闆彼此信任，危機來臨時，員工較能共體時艱，企業應變靈活度高。
不過縱使有再濃的人情，再強的家族凝聚，若企業沒有長期競爭力，也無法成為隱形冠軍。陳振乾分析，家族企業的優勢是，追求長期的利基勝過追求短期的獲利，能夠忍受較長時間的研發、短期EPS（每股盈餘）的波動，「專業經理人三年一任，家族企業看的卻是十年、二十年。」
這些小鎮台霸，有的已經相傳數代，難得的是，近三十年的台灣產業西進、南進風潮中，他們持續根留台灣。
他們為何有不離開的勇氣？
正因為台灣市場很小，他們從早期就將業務全球化，緊緊貼住國際客戶的需求做研發；而客戶的要求，尤其是頂級客戶，通常也是重要的創新驅動者。這與西蒙的隱形冠軍理論相符，他認為客戶導向的研發，衍生了隱形冠軍與客戶長年相互依存的緊密關係，因為客戶很難找到替代品。


小鎮台霸怎麼選？
該企業產品或服務，居該領域全球市占率前5大，或該洲第1大
該企業將關鍵技術與關鍵製程，留在非都會區、非科技園區之台灣各鄉鎮
符合前述2項，以營收規模、營收成長、聘用在地員工數，另做篩選

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