<本書簡介>
統計心理學~
7-ELEVEN創業三十年來,會長鈴木敏文先生一直擔任著經營的舵手。他所憑藉的是將其經營學理論予以落實,將其想法與思考模式以便利商店的形式表達出來。
鈴木派經營學的最大特徵就是「掌握企業經營的不在經濟學,而在心理學」。除此之外就是鈴木先生獨創的,可以看穿「想當然爾的誤謬」的各式「統計學」。
作者透過多次與鈴木先生面對面的訪談,整理出鈴木先生的金句名言,架構出鈴木先生的經營理念。值此全球景氣低迷之際,更需向當代頂尖的企業家鈴木敏文學習,發揮創意,獨立思考,從而擁有卓越的競爭力。
鈴木敏文的日本7-ELEVEN 超常識經營術~
本書將鈴木敏文獨特的經營法則分為五章來解析,
第一章 在「滯銷的時代」如何讓顧客願意掏腰包購買商品?──列出12項【鈴木敏文的銷售教法】。
第二章 如何才能不照單全收地得到真正的情報收集能力?──10項【鈴木流的情報術】解析。
第三章 學習支撐7-ELEVEN的強大力量之「對話力」的真正涵義?──則有7點【7-ELEVEN式對話的深義】。
第四章 「無中生有」的組織是這樣產生的──詳列7項【鈴木式的創業論】。第五章 鈴木敏文的真傳「猶豫不決應該如此下決定!」──則有4項【鈴木敏文的決斷力】說明。