本書先簡單概述了商務智能、分析學和數據科學的基礎知識,然後介紹了描述性分析、預測性分析和規範性分析,接著介紹了大數據的概念和相關工具,後對商務智能的發展趨勢進行了展望,並探討了分析中對隱私和管理的考量。