你是不是有這樣的困惑：“讀了不少關於大數據的書，發現這大數據既可以用於競選美國總統，又能夠預測禽流感，還能賣啤酒和尿不濕，又是圍棋高手……大數據好像什麽都能乾耶！可是咋整呀？大數據多大為大呀？大數據能賺錢不？……唉，怎麽還是一頭霧水。”本書將為你答疑解惑。本書將展現作者在國內外大數據第一線的實戰經驗，面向不同行業的共性訴求來指導讀者大數據該怎麽做，並闡明大數據發展的誤區。本書對大數據，從經濟價值、商業模式、框架搭建、數據挖掘、網絡佈置、安全防護、人員能力和後續運維管理多個維度，以及基礎設施、中間件、重點應用等多個層面進行系統闡述。幫助決策者將大數據概念落地，建立起理性的預期、合理的規劃，並最終收獲滿意的經濟效益。企業正面臨從傳統IT轉入大數據環境這一不可避免的範式變化，恰好為我國追趕發達國家信息化建設帶來了契機。本書以企業共同關註的客戶關系管理（CRM）為實例談大數據落地，利用大數據採集、分析、決策以達到客戶維系拓展、精準營銷和創新產品的目的，提出一整套從規劃到實施再到後續運維的技術路線和策略。並用一個已上線的實例將各部分內容串起來綜合展示，以解決大數據熱潮中的“老虎吃天，無處下爪”的窘境。這對於大數據的正確理解，企業信息系統的建立，以及相應的商業模式改變都具有實際指導意義。
