數字經濟作為實現經濟高質量發展的經濟形態,已成為驅動我國經濟實現又好又快增長的新引擎。在數字經濟的浪潮下,越來越多的企業開始思考如何能夠借助新技術,替換原有IT信息化應用,為企業帶來更便捷、高效、嚴謹的業務處理體驗,提升企業收益。進而提高企業的生產效率與管理決策能力,增強企業核心競爭力,真正實現以新技術帶來的企業數字化轉型。RPA(機器人流程自動化)技術的出現,一定程度上,給企業的數字化轉型提供了更為實際的解決方案。本書結合理論與實踐,在以下三個方面進行解讀。 ①概括介紹數字經濟、企業數字化轉型的必要性,通過闡述RPA的發展歷程、平臺架構、實施策略、風險挑戰、管理與評估等方面的基本知識,為企業認知和實踐RPA提供全景指導,通過分析在傳統RPA的基礎上,如何結合AI相關技術,實現RPA的“智力升級”,拓寬其應用寬度和深度。 ②以行業標桿客戶的真實上線場景和創新應用為對象,剖析RPA在銀行、證券、保險、政務、房地產等行業中的典型通用業務場景和代表性機構的個性業務場景,並總結場景業務痛點、實施過程和實施成效。可以為行業友商、客戶借鑒相似案例、場景的處理方式,提供經驗指導。 ③對比國內外RPA廠商與應用,展望IPA的發展趨勢。國內外的RPA應用相差約10年左右的時間,對國內外的RPA廠商、應用進行比較後,總結RPA實施與應用經驗,從技術、應用兩個角度對IPA的發展進行展望,為創新企業的管理方式提供建議。"