<內容簡介>
本書為2010年全新版，延續前版之電子商務概念與應用之外，新增電子商務策略、營運模式與技術發展現況之最新議題與趨勢。此外，亦收錄不同典型的實務案例，以洞悉理論基礎與強化實務經驗。整體而言，本書特色如下：
1.以電子商務基本架構與運作機制為基礎，深度且廣泛介紹資訊網路的商務活動（包括市場情報、商品交易、廣告、服務、資訊提供與交換等）及支援性服務。
2.針對電子商務範疇，完整地闡述企業與企業間（B2B）的供應鏈活動、企業與消費者間（B2C）的線上服務及交易行為，並且以整體性的觀點探討電子商務的應用（包括電子化政府、行動運算與線上學習等）。
3.融合多元且具代表性的最新實務案例，闡明電子商務之商業模式與技術對企業與消費者之影響，並呈現不同產業間營運趨勢與解決方案。
4.彙集完整的電子商務觀念、理論、方法及實務個案，適合於資訊管理、工業管理、企業管理、行銷與流通管理、國際貿易等大專院校相關科系開授電子商務相關課程時所需之教科書。
<章節目錄>
第一篇 電子商務與電子市集簡介
第1章 電子商務概論
第2章 電子市集：架構與機制
第二篇 網際網路消費者零售
第3章 電子商務環境下之零售產品與服務
第4章 消費者行為、市場研究與廣告
第三篇 企業間電子商務
第5章 企業對企業電子商務
第6章 電子化供應鏈、協同商務與公司入口網
第四篇 其他電子商務模式與應用
第7章 創新之電子商務系統：由電子化政府與數位學習到消費者對消費者商務
第8章 Web 2.0環境之社交網絡與產業擾亂者
第9 章 行動運算及行動商務
第五篇 電子商務支援服務
第10章 電子商務安全
第11章 電子付費系統、訂單履行與其他支援服務
第六篇 電子商務策略與實現
第12章 電子商務策略、評估與全球執行概況