本書以作者教授行銷學多年的經驗為本，結合豐富的行銷顧問經驗，有系統的介紹行銷研究的概念和技術。本版增補或充實研究設計類型的介紹、已出版資料的搜尋步驟、電話焦點團體訪問介紹、深度訪問法的實施步驟、決定樣本大小的步驟、實驗設計中統計設計的介紹、現場作業人員之督導與評估作業、行銷研究報告之撰寫內容與格式等內容，並於每章末增列問題討論，讓讀者能夠深入理解行銷研究的重要學理和最新發展，進而提昇行銷研究和決策的品質。
一、管理導向
行銷研究是一種管理工具，本書撰寫上依此核心思想出發，隨時由行銷管理者的觀點來檢視行銷研究在行銷管理層面所能發揮的功能。
二、系統導向
本書涵蓋行銷研究的所有重要層面，俾使讀者對行銷研究有一系統性及整體性的認識。本版特別增補和充實若干重要的內容，幫助讀者對行銷研究有更全面的了解。
三、道德導向
特闢專章探討行銷研究的道德問題，希望讀者不僅要精通行銷研究的各種技術和方法，也要固守道德的防線，做一個技術與道德兼備的研究人員。
