本書以整體行銷為基礎，強調創造力和創新在成功的行銷中所扮演的重要角色。此外，其他的重要主軸尚包括：顧客價值創造、行銷倫理與社會責任、行銷責任，以及技術對於當代行銷的衝擊。
本書特色：
一、內容包括最新的社群媒體與溝通環境，如：Facebook、Twitter、YouTube。
二、主題論及當前行銷環境的最新變化，如：綠色行銷、先進科技環境下的行銷管理。
三、書中涵蓋當代的最新理論，如：行為決策理論、品牌權益模型、電子商務和行動商務。
四、開場個案皆為最近期的企業行銷實務，引導學生進入各章所欲闡示的重要概念。
五、全面更新補充資料。
