<內容簡介>

1. 依據最新的文獻重新編排了章節架構，進一步強化本書的邏輯性與可理解性。
2. 與時俱進地大幅更新內容，並更換掉所有的章首案例與許多行銷案例。
3. 提出邏輯嚴謹、論述完整、深入淺出的內容，並將「行銷學」的精華盡納其中。此外，為了方便老師的教
學與同學的吸收，本書除了涵蓋相關的行銷知識與理論，還加入大量的國內外知名案例，並伴隨著一些具
有行銷意涵的圖片，不僅讓理論與實務巧妙融合，更大大地提高了本書的易教、易讀性與可親近性。
4. 理論與實務的有效融合。作者在行銷領域已浸淫超過30年，不僅擁有嚴謹的理論訓練與豐富的實務經驗，
更深諳如何運用深入淺出的文字寫出易讀、易懂的專業內容，因此，這本教科書既不會失之艱深難懂，又
不會過於簡單空洞，是一本內容紮實、易教易懂、理論與實務有效融合的行銷教科書。
5. 一目了然的隨頁附註、圖表資料來源及關鍵詞解釋，可以發揮提綱挈領的功能，不僅讓老師與同學們不用
四處翻找，而且讓本書變得更加易讀、易理解。
6. 提供老師們豐富的教學配件與內容，以減輕備課壓力，並讓教學可以更加活潑多元。以此版的PPT為例，
有鑑於年輕世代愈來愈視覺化，因此，特別加入了許多視覺元素，以期讓PPT能夠生動活潑又吸睛。

<章節目錄>

第一篇　以關係為基礎的行銷策略
第01章　導論
第02章　關係行銷

第二篇　瞭解市場及顧客的需要與欲望
第03章　市場調查
第04章　消費者行為

第三篇　設計一個顧客導向的行銷策略
第05章　行銷策略