小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機 (Small Data: The Tiny Clues That Uncover Huge Trends) | 拾書所

小數據獵人:發現大數據看不見的小細節,從消費欲望到行為分析,創造品牌商機 (Small Data: The Tiny Clues That Uncover Huge Trends)

$ 378 元 原價 420

<內容簡介>

全球熱銷翻譯超過40國語言
亞馬遜網路書店讀者好評4.5顆星

《紐約時報》暢銷書

美國邦諾書店暢銷榜冠軍第1

《富比士》雜誌2016年必讀商業書

《金融時報》強力推薦

《科克斯評論》讚譽推薦

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網站「2016年度最重要書籍」

《成功》雜誌「2016年最佳自我成長圖書」

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出版觀察網站「 2016年零售商必讀選書」

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雜誌「2016年最佳行銷類商業書籍」

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商業書評網「2016年商業書籍獎」入選


探索大數據尋找趨勢的同時,「小數據」給你更細膩、貼近人心的解答。

全球首席品牌大師將訪察世界各地的故事,

以偵探小說般的精采敘述,帶你抽絲剝繭,發掘小數據的力量!


・為什麼有些人講手機,習慣邊講邊繞著圈圈走?

・為什麼沖澡或玩水的時候,總是比較容易冒出靈感?

・為什麼俄羅斯人使用最多的表情符號是微笑、澳洲人最常用的表情符號是膠囊?

・為什麼遙控器沒電了,我們會更用力地按遙控器,彷彿這樣可以榨乾最後一絲電力?

・為什麼我們寧願一直用吸塵器來回吸地上那條線,卻不直接用手把線撿起來?


看似無足輕重的行為,背後隱含具體而微的線索──這是「小數據」,統統指向我們內心深處的渴望。而深入每一種場景收集資訊,剖析他人的興趣、想法與行為,形成強而有力的行銷洞察,就是小數據探討的重點。


過去,企業界對大數據情有獨鍾。

現在,全世界將發現小數據的奧妙!


在這個迷戀大數據的時代,企業紛紛投入資料庫的建立。然而,大數據縱使提供了寶貴見解,卻也有一定限制:對於促使顧客消費的深層動機──「人的內在感受」,它幾乎一無所悉。樂高(LEGO)根據大數據分析,認為新世代缺乏耐心,決定簡化玩具設計,但忽略數據成因的後果,是差點導致公司倒閉。由此可知,科技再怎麼發達,終究必須回歸到人的本質。對此,作者馬汀
林斯壯提出「小數據」概念,敏銳觀察個別消費者的生活,追蹤細微線索,看穿潛在欲望,彌補了大數據的不足。

馬汀
林斯壯專研「神經行銷學」(Neuromarketing),被譽為「行銷界的福爾摩斯」;他擔任多家頂尖企業的品牌顧問,一年至少有300天都在旅行。從西伯利亞到沙烏地阿拉伯、從日本到巴西,他拜訪陌生人的家庭,深入消費者家中尋找蛛絲馬跡──無論是冰箱上的磁鐵、浴室裡的牙刷,甚至是垃圾桶,他擅於發掘「讓顧客有感」的東西,進而促成產品創新、創造產值,為品牌找到定位。

小數據以人的溫度串連資訊,是大數據的補強方案
大數據以量取勝,小而美的小數據強調資訊的意義、正確度與實質功能;大數據是找出數據的相關性,小數據能告訴你因果關係;大數據擅長的交易路線是點擊、挑選和執行,小數據訴求「情感DNA」,是人性對話工具,也是線上無法複製的「深度資料」,它將人的情緒、喜惡、說話模式、室內裝潢、密碼、社群網站動態更新等最微小的細節拼湊起來,化為一把鑰匙,解開人心的深層渴望。


透過書中實例,你將發現小數據運用到極致的成功模式:

•11
歲德國男孩家中找到的破損運動鞋,促成樂高不可思議的谷底翻身。

西伯利亞家庭冰箱上的磁鐵,為美國連鎖超市帶來革命。

位於35000英呎上的除噪耳機,讓百事(Pepsi)創造新的招牌聲音。

羅馬民眾進入教會的方式,重振迪士尼(Disney

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