<內容簡介>
1抄、2改、3送出！不是外文系也能漂亮搞定國外業務
抄實用！
從祝賀到談判，從下單到處理客訴，
菜鳥、老鳥需要的英文，一本收錄！
抄多元！
150種商務信件實例+2種信件回覆範例任選。
讓您面對各種情境，都能得體應對！
抄方便！
附贈Microsoft Word格式書信範例光碟，
輕鬆複製、簡易修改，從此愛上英文溝通的流暢感！
本書內容
中英對照呈現14大主題
中英對照呈現150種商務信件實境，涵蓋求職、貿易往來、祝賀、投訴等14大主題，
幫助您快速查找，對症下藥。
精選單字、附上完整例句
精選關鍵單字用語，配上例句解析，讓您不只抄錄，更能掌握重點字彙，舉一反三，提升英文即戰力！
完全擬真，提供信件回覆範例
除提供發信範例，每1主題皆附上2種回信方式，幫助您理解回信無障礙。即使主客易位、換個角色也不怕！
<章節目錄>
Unit 1 申請篇
Unit 2 感謝篇
Unit 3 職位更替篇
Unit 4 交際篇
Unit 5 通知篇
Unit 6 業務篇
Unit 7 諮詢篇
Unit 8 請求篇
Unit 9 投訴篇
Unit 10 叮嚀篇
Unit 11 拒絕篇
Unit 12 道歉篇
Unit 13 祝賀篇
Unit 14 弔唁篇