<內容特色>
勞動部勞動力發展署技能檢定中心102年啟用最新修訂試題
本書包含學科、術科第一站-筆試
學科
完整收錄學科829題試題，難題解析掌握題目不出錯
學科試題附詳盡解析，強化理解力以增強解題能力
術科
第一站-筆試:五大題型
１、門市管理作業
２、櫃檯管理作業
３、清潔管理作業
４、門市管理表報
５、POS 相關帳表
提供參考答案，協助學生了解問題及答題方向
<章節目錄>
【學科篇】
工作項目 01 零售概論
工作項目 02 門市行政
工作項目 03 門市清潔
工作項目 04 商品處理作業
工作項目 05 櫃檯作業
工作項目 06 顧客服務作業
工作項目 07 簡易設備操作
工作項目 08 環境及安全衛生作業
工作項目 09 職業道德
【術科篇】
第一站：筆試
第一題型：門市管理作業
第二題型：櫃檯管理作業
Part I：三聯式手開式統一發票
Part II：免用統一發票收據
Part III：收銀機統一發票
Part IV：鈔票辨識圖示說明題
第三題型：清潔管理作業
第四題型：門市管理作業
第五題型：POS 相關帳表