<內容簡介>

影響他人的關鍵，取決於「情境」的塑造。
只要將訊息和感觸良深的人性動機相結合，
就能大幅轉變他人訊息的接收模式，
然後，讓事情按照你的期望發展下去！

我們生活在一個有史以來資訊最超載、最刺激、最飽和的環境，
根本沒有能力完全思考衡量每一則資訊。
三大說服科學專家從研究中發現，
我們每個人，很容易就會被溝通情境中的小改變所影響。

最高段的影響力，就是不需耗費寶貴的時間與資源，也不須採用獎勵與折扣等昂貴的金融手段，
只需巧妙地從小處著手，就能直接影響對方的思維與行為。

‧為什麼只要把「29元就能下載70首歌」，調整為「下載70首歌只要29元」，就能讓顧者爭相下單
‧為什麼只用個愛心盤子，就能讓餐廳獲得高出17％的小費
‧為什麼菜單上賣機車，就讓顧客埋單定價提高50%的三明治
‧為什麼客服只要播放客戶喜歡的歌曲，就能讓顧客從此不離不棄
‧為什麼會議時指定座位或是採用圓形桌，就能讓與會者順從聽話，而且配合意願提高
‧為什麼只要慎選談判地點，就能為自己創造談判優勢

還有更多精彩實例可以應用：
‧你可以在電子郵件中運用什麼樣的小改變，讓你更容易和你的事業夥伴進行協商
‧你可以從颶風、九毛九的價格尾數和優格霜淇淋身上，學到其他能夠獲得有效說服的小改變
‧在行事上採取什麼樣的小改變，能夠幫助你在開會時更有成效
‧在言語上做些小轉變，不花一毛錢就能激勵他人（還有你自己）去完成目標，例如達成銷售目標、減肥、養成新嗜好，或是讓孩子乖乖做功課

★ 本書特色 ★

1. 快速閱讀，每篇只要10分鐘：每一個章節平均只需花10分鐘的時間閱讀，就能讓你充分了解各項充滿遠見的心理機制，以及運用的原理。
2. 立即應用，輕鬆執行：書中提到大量「小而關鍵性」的技巧，都可以讓你立即運用在工作上與生活上，而且輕易就能做到。
3. 運用範圍廣泛，各種情境都適用：無論是在工作場所與同事和客戶的互動，或是在家和朋友及鄰居的互動，抑或是其他各種你可能經常遇到的互動情境，全部都適用。同樣的，這些方法也可以運用在面對面的交流、團體會議、電話對談、電子郵件溝通，以及網上或社群媒體網絡的溝通上，通通無往不利。

★ 好評不斷，佳評如潮 ★
「不容錯過。」―《財富雜誌》 (Fortune Magazine)
「以小成大是一本極富趣味、教育和娛樂性的好書。在閱讀過程中，你會經歷的除了動腦益智，還能吸收一些訣竅和策略，最終將可擴大你的影響力，讓你的成果達到發揚光大的境界。」 ―小企業趨勢 (Small Business Trends)
「想要成為更優秀的協商者？想要讓會議更有成效？讓孩子多吃蔬菜？以小成大一書為所有想要變得更具說服力的人，提供了一組簡單、強而有力的工具。」―喬納‧伯格 (Jonah Berger)，華頓商學院教授、暢銷書《「瘋」潮行銷》(Contagious: Why Things Catch On)作者
「如果你曾經努力試圖改變他人的信念或行為但成效不彰，那麼現在你的希望來了。《以小成大》提供來自世界頂尖說服力專家在科學和實務方面的遠見，每個在乎影響力的人，都應該閱讀這本引人入勝的好書。」―亞當‧葛蘭特 (Adam Grant)，華頓商學院教授、暢銷書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》(GIVE AND TAKE)作者
「如果你曾懷疑小改變是否能夠帶來大影響，這本充滿遠見的好書將會讓你改觀。」
―丹‧艾瑞里 (Dan Ariely)，杜克大學教授、暢銷書《誰說人是理性的？》(Predictably Irrational)、《不理性的力量》(The Upside of Irrationality)，以及《誰說人是誠實的？》(Honest: Truth About Dishonesty)作者
「馬汀、葛斯坦和喬汀尼，一個說服力科學的夢幻團隊，寫了一本完全令人信服並且極為有用的書籍。在一系列簡潔有力的章節中，他們解釋了來自全球最新的研究，進而使用那份研究提出各種實際、可行的技巧，用以影響他人的行為。在每一方面，這本書都稱得上是絕技，這或許是我所讀過的，第一本讓我畫重點的字句多過未畫重點字句的好書。」―丹尼爾‧品克（Daniel Pink），暢銷書《未來在等待的銷售人才》(TO SELL IS HUMAN)、《動機，單純的力量》(DRIVE)作者
「一本集結各種有用文章，教你如何在與他人達成協議方面提高勝算的迷人小品。」―《亞利桑那日星報》（Arizona Daily Star)本月最佳好書

<章節目錄>

前言 
1. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠說服人們準時納稅？ 
2. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠說服人們勇於與眾不同？ 
3. 如何在陳述訊息的過程中，用小改變帶來大不相同的結果？ 
4. 什麼樣的「以小成大」技巧能夠導正錯誤？ 
5. 如何在小地方改名，讓你的計劃方案一舉成名？ 
6. 在建立關係、合夥和合作上，如何從小處著手促成大改進？ 
7. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠幫助你累積經驗、增長智慧？ 
8. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠說服人們按時赴約？ 
9. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠有助於你的影響力戰術百戰百勝？ 
10. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠確保你的影響力戰術不會產生反效果？ 
11. 在作業流程中，你應該使用什麼樣的「以小成大」技巧來增加員工生產力？ 
12. 你應該避免什麼樣的「以小成大」技巧，才能成功做出決策？ 
13. 什麼樣的「以小成大」技巧，是規劃說服力的關鍵？ 
14. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠讓人們信服你的說服力？ 
15. 什麼樣的「以小成大」技巧，值得你一試？ 
16. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠讓人們重新找回目標？ 
17. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠讓本能預設反應更有效率地執行？ 
18. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠減少人們拖延行事？（包括你在內！） 
19. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠讓你的顧客不棄不離？ 
20. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠將你的潛力轉成實力？ 
21. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠幫助你讓開會更有成效？ 
22. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠確保你穿出成功的形象？ 
23. 想要將你的團隊定位為專家，什麼樣的小改變能夠帶來大影響？ 
24. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠出乎意料地讓態度不明確的專家更具說服力？
25. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠讓你避免被淘汰出局？ 
26. 什麼樣的「以小成大」技巧，能夠鼓勵更有創意的思考？ 
27. 場地的小改變，如何能夠為你的協商帶來大不相同的結果？ 

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