已經有越來越多的公司採用資料科學與機器學習來輔助行銷活動的進行。本書將告訴您，如何有效地運用數據，制定更有效率的行銷策略。

本書可以幫助您了解：
．如何使用Python或R計算KPI並產生視覺化圖表
．如何利用資料科學找出行銷活動的成功因素
．如何使用機器學習預測客戶行為
．如何提供客戶成交率最高的產品建議
．如何使用A/B Test來制定更好的行銷策略
．如何藉由機器學習來了解目標客群


來自讀者的讚譽
「如果你想知道在行銷領域如何應用資料科學，看這本就對了！」

「內容切合實務，推薦行銷人員與相關領域的資料科學家閱讀」

「本書條理清晰，一步步引導你循序挑戰越來越複雜的問題，不知不覺就學到不少了Python和R語言的使用技巧。如果你想學習行銷領域中，關於資料分析的專業知識，強烈建議你看看這本書。」
 

<序>

無論是小型公司或大型企業組織，在行銷實務中採用資料科學與機器學習的趨勢大幅增加，日益成為顯學。資料科學可以幫助組織更好地釐清過往成功或失敗的行銷策略背後的驅動因素，更加瞭解消費者行為與產品之間的互動。您還可以預測消費者行為，建立更準確且個人化的行銷策略，改善「每取得成本（Cost Per Acquisition）」、提高轉換率以及增加銷售額。這本書能夠幫助您應用各式各樣的資料科學技法來建立以資料驅動的行銷策略。

這是一本可以幫助您完成入門與進階行銷任務的實用指南。您將使用資料科學來瞭解驅動銷售量與消費者參與的原因。您將使用機器學習來預測哪些特定消費者更有可能與產品進行互動、哪些消費者具有最高的預期生命週期價值。您同時還會使用機器學習，透過資料分布來瞭解不同消費者族群，並推薦合適產品給最有可能購買的消費者。閱讀完本書後，您將熟悉各種資料科學與機器學習技法，掌握如何將它們運用於不同的行銷目的。

筆者個人也因本書而獲益不少。當我展開資料科學與行銷的職涯之時，各種資料科學和機器學習技法的理論文獻與細節研討不勝枚舉，但是關於如何在行銷領域中應用這些技術與技法的論述或整理則相當少見。學習理論知識與將這些技法實踐到行銷領域的商業應用之間，存在天壤之別的差異。在這本書中，我將會分享在多年職涯中不斷試錯迭代而獲得的經驗與知識，如何將資料科學與機器學習應用到不同的行銷目的。您將會瞭解哪一類的技術與技法應用於哪些特定行銷案例、在何處可以找到補充資源，以及完成閱讀本書後的下一個學習目標。

本書使用Python與R來實踐資料科學與機器學習。Python與R是資料科學家、資料分析師以及機器學習工程師最常使用的兩種程式語言，具有容易上手、使用者社群廣泛、在資料科學與機器學習領域擁有豐富資源等優勢。在每一個章節中，我們將會引導您瀏覽與安裝不同的函式庫，讓您在閱讀此書時無須擔心不知該在電腦上安裝哪些元件。