傳授最新的社群行銷觀念，快速吸收數位行銷的必備知識
社群行銷已經成為現代企業不可或缺的行銷工具，不同於傳統的廣告投放，不必耗費太多金錢就可以達到宣傳公司、產品與服務的效果。本書將介紹各種社群網站的特點，以及與之相對應的行銷手法，搭配大量的圖解說明，即使是剛剛接觸社群行銷的新手，也能夠快速掌握社群行銷的重點，培養即學即用的即戰力！

藉由本書，您將可以學到：
．行銷的基礎知識
．社群行銷與傳統行銷的不同點
．制定社群行銷策略的方法
．增加「按讚」、「追蹤人數」、「轉推」的秘訣
．內容行銷操作的秘訣
．運用社群媒體進行導購的操作方法
．因應客群選擇社群媒體的方法

<序>

社群行銷大多用在集客、提升營業額、徵人啟事等目的。其本質為「當目標客群中出現需求時，選擇最先想到的企業、商品或人」。雖然社群行銷必須要在社群世界中才得以實現，和電視及報紙的時代並沒有兩樣。以電視媒體為例，透過播放吸引人音樂的廣告，或請知名演員在連續劇中做置入性行銷，讓大眾得知企業自家商品的存在，之所以要花大錢做這些事情，就是為了讓收聽該媒體的客群對自家商品印象深刻。

對其有印象的客群，只要有「對了，該買瓶清潔劑」、「該買件冬天大衣了」這類需求時，就會想起「最近常看見那個清潔劑，買來用用看吧」、「那個連續劇的女演員穿著的外套很可愛」而選擇購買（帶動銷售量）。現在，即便不花費成千上億元的預算在電視及報紙的大型企劃上，也能獲得同樣的效果。為什麼？因為已經進入社群軟體的時代了。

運用社群軟體的方法，蘊含用極少的預算能夠實現這些事的可能。 實際上，根據2020年3月電通（譯註：跨國廣告公司。）的發表，2019年日本的廣告費用，包含社群軟體在內的網路廣告費，已經超過電視媒體的廣告費用。另外，雖然社群軟體有輕易上手的傾向，要做好本書講解的事前準備後再開始運用，接著為了能達到成效，必須進行分析、徹底做好改善。透過本書，若各位對於社群的運用能有更深一層的認識，將是我的榮幸。