<內容簡介>
「五年後,人人都將上網做生意。」
──阿里巴巴集團創辦人馬雲
◎女大學生募資4萬元,在學期間就賺錢,五年後成為三家店老闆娘。
◎沒有大公司庇蔭也不怕,離開IBM的個體戶做出年營業額7,000萬。
◎別人開店我們負責裝修網店,三個大男生合作設計網頁,年薪都破百萬。
◎從動漫周邊到流行女包,不管上網賣什麼,都各有熱銷竅門,淘寶首次披露。
先別羨慕他們,現在,只要在淘寶開店,你也可以辦到。
當然,如果你沒在淘寶開店也深具參考價值,
這是迄今最完整的網路行銷最佳實務指南。
本書作者劉珂是阿里學院知名培訓師、淘寶網線上店鋪指導名師,
輔導過逾千名學員在淘寶做出五皇冠店鋪的好成績。
在對岸,如果要上這樣的課程,你得花十萬以上臺幣,還不一定有名額。
現在,他用一本書的花費就告訴你全部竅門,
從上網開店的事前準備作業、找貨源、裝修網店到美化圖片、網路行銷,
以至於售後服務,全圖解,讓你在淘寶開一間會賺錢的店。
第一步 選對平台、確保貨源 ,你也能輕鬆當老闆
‧為什麼你要選淘寶?開店需要哪些軟硬體裝配?
哪些網購常用術語,作者列出清單告訴你。
‧開店簡單,但貨難尋。什麼商品會爆紅?貨源哪裡找?提供你八大進貨管道,
教你從中國最大的批貨網站阿里巴巴進貨,動動手指就能快速進貨。
‧台灣人想在淘寶開店,最常問 :
如何註冊會員?怎麼申請帳號?支付寶怎麼開通?
不在對岸生活也能在淘寶開店嗎?一步一步照著圖解就能成。
第二步 這樣修圖、裝修店鋪,你的產品就跟其他13億人不一樣
‧網店的靈魂──幫產品拍照,真實呈現最重要。
可別砸大錢買裝備,五個技巧就能拍出有賣相的產品照。
‧網店更重「設計」,瀏覽動線最重要!從設計公告欄到文案發想,
照套範本就能上手,讓你從店名到店鋪設計,都讓顧客過目不忘。
第三步 網店幾百家,如何讓人看見我?
‧主動找出買家的竅門 :目標買家哪裡找?觀察你的競爭對手客群。
‧免費推廣店鋪 ──用淘寶論壇,不花錢也能成功行銷。
「鑽石展位」、「天天特價」、「淘寶直通車」何時用?怎麼用才能創造人潮與錢潮?
‧本書獨家祕笈:搜尋引擎排名與優化
如何用搜尋引擎推廣自家網店?怎樣從流量與點擊率,加強推廣你的產品?
獨家揭露如何分析淘寶的自然流量,調整營運方向
第四步 物流、客服與售後服務──產品容易模仿,服務很難取代
‧物流是最容易被忽略的附加價值,所以,包裝完善不只幫你衝高評價,
還能預防客訴。
‧顧客服務非善後,而是創造銷售客。所以別用工讀生當客服,
但專業客服該如何培養?遇到劣評詐騙師又該如何處理?
本書附贈臺灣人在淘寶開店流程指導,
讓你在家就能,賺錢,第一次在淘寶開店就成功!
這是迄今最完整的網路行銷最佳實務指南,沒在淘寶開店也深具參考價值。
<章節目錄>
推薦序 想打進一分鐘內創下460億元的市場?一本書就搞定
作者序 開張、裝修、行銷到售後服務,一本書給你全套解決方案
第一部 開張準備
第一章 上網開店,為什麼選淘寶?
第一節 常見的互聯網開店平臺
第二節 網路開店,必須有哪些軟硬設備?
第三節 開店流程與專用術語
● 專欄 比資金更重要的事:心理素質
經典案例1 大學生開服裝店,兩年存到第一桶金
第二章 尋找好貨源
第一節 什麼商品會爆紅?貨源哪裡找?
第二節 網店進貨有八大管道,各有不同竅門
第三節 最適合新手賣家的進貨管道:阿里巴巴
● 專欄 哪些商品在網站上最好賣?
經典案例2 大學生用4萬元搶外貿尾單貨,五年後成為三家店的老闆娘
第三章 如何在淘寶開一家店?
第一節 快速註冊淘寶會員
第二節 零失敗,開通支付寶
第三節 下載淘寶工具軟體,經營更有效率
第四節 如何入駐天貓商城?
● 專欄 沒有手機,可以註冊淘寶會員嗎?
經典案例3 網路試水溫,實體更成功——凱米爾內衣的成功之道
第四章 找到十件商品,你就是淘寶店主
第一節 發布商品,申請店鋪
第二節 如何使用淘寶助理大量發布?
● 專欄 好店名,讓路過客一試成主顧
經典案例4 聽障女孩,淘寶創業無障礙
第二部 店鋪設計與裝修
第五章 網店的靈魂──幫產品拍照。真實呈現最重要
第一節 拍攝產品照要準備哪些器材?
第二節 拍出好賣相的技巧