<內容簡介> 第 1 章 行銷研究概論第 2 章 行銷研究過程第 3 章 市場環境分析第 4 章 態度的衡量第 5 章 問卷調查第 6 章 資料處理第 7 章 態度指標與構面的建立第 8 章 市場區隔分析第 9 章 目標市場界定第10章 品牌定位分析第11章 產品策略第12章 資料庫行銷 附錄A 市場分析前測問卷附錄B 包裝咖啡正式問卷索引