<內容簡介>
翰蘆隆重推出在日本很轟動、已經八刷次的行銷學。
作者池上重輔是日本早稻田大學商學院MBA課程的重量級教授,在日本行銷學領域是大咖,這本以「循環型態」為主軸的市場行銷學,新穎的觀念、深入的分析、淺顯的敘述,轟動全日本書市,不只被廣泛做為教科書,更是商界行銷部門爭相閱讀的教戰手冊,在台灣由翰蘆搶先獨家出版。
本書適合「市場行銷學的入門者」,以及「學過市場行銷學,但難以實際運用行銷學知識的讀者」,此外更適合「已經任職商界行銷部門的專業人士」。日本的行銷手腕,細膩、精緻、效率和具有掠奪性與攻擊性。台灣與日本相距不遠,民風、文化也有相近之處,因此,日本式的市場行銷觀念,更勝於歐美的行銷思維。因此,本書更適合東方背景的消費圈與商業市場。
本書和坊間空具理論但卻枯燥無比的教科書不同,以生動有趣的宏觀角度,深入淺出舉例討論,每章每節的案例都很具參考性,透過實務與理論的交互學習運用,讀者可以獲得更靈活的市場行銷學概念。──因為,市場行銷學是很活的知識與常識。
<目錄>
序章:比較不同的市場行銷策略:以日本羅多倫咖啡店與星巴克咖啡店為例
CHAPTE1 市場行銷學的基本架構
1-1市場行銷學是什麼
1-2提升營業額與利潤的策略
1-3市場行銷在組織裡扮演的角色
1-4分析市場環境、選擇目標市場
1-5擬定合適的市場行銷組合
1-6站在顧客的立場思考
1-7企業經營策略與市場行銷策略
[專欄1] 如何提升市場行銷力
CHAPTER2 分析市場環境
2-1分析市場環境,瞭解機會與威脅
2-2 PEST分析
2-2.1整理市場環境架構的分析工具
2-3五力分析
2-3.1市場吸引力程度的分析工具
2-4價值鏈分析
2-4.1市場吸引力程度的分析工具
2-5 3C模型
2-5.1「顧客、競爭、企業」三面向分析工具
2-6 SWOT分析
2-6.1整理「市場環境分析後」的資料
2-6.2進行SWOT分析的注意事項
2-7消費者行為模型
2-8馬斯洛的需求層次理論
2-9針對法人為主要客戶的市場行銷策略
[專欄2] 「富士即可拍相機」是拋棄式相機嗎
CHAPTER 3 選定目標市場
3-1市場區隔、目標市場、市場定位
3-2市場區隔
3-2.1以需求來區隔市場
3-2.2設置分析軸、解讀分析結果
3-2.3順應市場環境變化的方法
3-3目標市場
3-3.1鎖定特定客戶群
3-4市場定位
3-4.1增加顧客最有效率的方式
[專欄3] 「經典產品再開發」的策略
CHAPTER 4 最適化市場行銷組合
4-1整合「市場行銷組合」(4P)的重要性
4-2產品策略
4-2.1產品策略的三層結構
4-2.2「開拓市場型」與「競爭對抗型」
4-2.3按照產品開發程序,避免不必要失敗
4-2.4「企業資源」與「顧客需求」3
4-2.5產品生命週期的演進與策略
4-2.6波士頓矩陣法「產品投資組合管理」(PPM)
4-2.7品牌價值2
4-2.8品牌的基本元素與附加元素
4-2.9品牌「一致性」(1)
4-2.10品牌「一致性」(2)
4-3價格策略
4-3.1價格是品質與名譽的指標
4-3.2影響價格的要素與產品定價模式
4-3.3符合企業市場定位的定價模式
4-3.4定價程序案例探討
4-3.5「技術價值」與「顧客價值」
4-3.6以低價策略獲得高市佔率、以高價策略獲得高利潤率
4-3.7定價策略是心理學
4-3.8「調整定價」與「變更策略」
4-4流通策略
4-4.1流通商品以外的各種功能
4-4.2根據顧客的期望設計流通通路
4-4.3流通體系分類法(1):自有的流通體系、獨立的流通體系
4-4.4流通體系分類法(2):批發商與零售商