<本書特色>
1.整合觀點:步入二十一世紀之際,所有的旅館業、航空公司、餐飲業、旅行社、以及其他相關行業之間,齊心致力於觀光旅遊市場行銷的價值性與必要性將與日俱增,因此本書特別加入城市觀光、醫療觀光與文化節慶觀光的行銷。
2.科技觀點:介紹網路科技可使讀者有豐富的資訊與知識來探索最新科技在觀光行銷之運用。
3.內容淺顯化:本書深入淺出地介紹觀光餐旅與休閒遊憩行銷重要理論,除了適用一般大學觀光休閒餐旅群,尤其適用技職體系、在職專班讀者及著重實務運用者。
4.教材豐富化:除提供授課教師教學手冊和投影片外,本書因應數位化時代,精心安排與各章內文相關之豐富照片。
5.個案、照片與觀光旅遊三管齊下:本書「個案、照片與觀光旅遊」三管齊下,為坊間現有觀光行銷教科書少見的方式。
6.清晰的架構與組織導引地圖:本書在組織架構上,係以「觀光行銷系統」的模式為焦點。此外,本書的4篇及14個章節,遵循著觀光餐旅與休閒遊憩之行銷系統隨著年代演進的流程。
7.專業術語:為了幫助同學們對於許多初次見到的辭彙與概念能夠應付自如,在每章內容都會以中英文並列一些專業術語的名稱。
8.學習目標與學習評量 (觀光行銷題庫):本書的每一章針對該章所涵蓋之主要重點的學習目標開始。提供給老師的學習評量則可以讓所有同學針對與每個目標有關的內容,檢視自己究竟學到了多少,除了可以讓老師作為各種考試的題目外,更可以當成輔導學生考取觀光行銷證照的題庫。
本書榮獲CIIP國際認證中心採用為觀光行銷管理師證照教材與題庫
<作者簡介>
陳德富
學歷:澳洲國立西雪梨大學管理研究所管理博士 (Ph. D.)
現職:龍華科技大學企管系 助理教授
經歷:人文數位與創意創新管理國際期刊 總編輯、IGI global publishing group: Editor-in-Chief、CIIP 國際認證中心秘書長兼首席顧問
專長領域:顧客關係管理、行銷管理、電子商務、電子化企業、知識管理、創新管理、物流供應鏈管理、資訊科技管理、企業資源規劃 (ERP)、國際行銷、文創產業經營與行銷管理、觀光行銷、綠色管理、綠色行銷、綠色供應鏈、綠色消費行為
<本書目錄>
PART1 觀光行銷的概念與市場環境
第 1 章 緒論
第 2 章 觀光行銷環境與觀光市場分析
PART2 觀光行銷的研究與分析
第 3 章 觀光產品的消費者行為
第 4 章 觀光行銷資訊與研究
PART3 觀光行銷的行銷策略組合
第 5 章 觀光旅遊市場區隔、目標市場選擇與定位
第 6 章 觀光產品策略
第 7 章 觀光旅遊行銷價格策略
第 8 章 觀光旅遊行銷通路策略
第 9 章 觀光旅遊行銷溝通與促銷策略
PART4 觀光行銷的規劃控制與發展
第 10 章 觀光產業行銷規劃與控制
第 11 章 目的地行銷
第 12 章 城市觀光行銷
第 13 章 文化節慶觀光的行銷
第 14 章 醫療觀光