本書內容
本書由電子商務Web 2.0概念開始,除了理論基礎外,並將介紹現今企業電子化與網路行銷等重點議題,以簡單易懂的觀念與圖例,一步步引導您進入電子商務的世界。
全書分為四大篇17章—分別從電子商務概念理論、企業電子化、網路行銷及實戰電子商務等四個不同角度來深入了解電子商務。
電子商務概念篇:本篇主要介紹電子商務概念與經營模式、策略與付款系統、法律與道德議題、安全與加密等議題,並將其觀念作系統化介紹及運用大量的圖表說明比較,讓讀者對電子商務有全面及清楚的認知。
企業電子化篇:針對電子商業的幾個重要主題-顧客關係管理(CRM)、企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)加以剖析討論。另外於近年當紅的數位學習(e-Learning)、知識管理