本書序言

在教材結構方面，仍本著知識的傳授需經過內化歷程的信念；因此，在內容的設計上，除了管理知識本體的介紹外，以心智圖協助學生了解每章架構的全貌與細節，也將教學過程中近期的案例、體驗學習等技巧，穿插安排於內文當中，例如：章首管理新趨勢、管理專欄、課後複習、章末個案討論。章首「管理新趨勢」的內容選擇，以一般讀者熟悉的本土企業或國際企業為主，並結合中外古今知名的歷史人物故事，讓學生能觸類旁通，增加學習興趣與效果。「管理專欄」運用使用者創新的服務概念，站在大學生的角度挑選有興趣的管理案例，增加實務與理論的對話機會。「課後複習、章末個案討論」的安排，則希望在課堂上提供教師與同學互動的工具，從活動中學習新的知識與觀念，使知識的傳遞與應用更有效率。
 在教學創新方法上，本書沿用「社群學習平台」分享的力量，促成線上與線下(O2O)更多元的互動式學習。我們以「大學生不可不知的管理學」這個臉書粉絲專頁，提供師生即時的、可補充的管理案例。此外，我們也提供教師「管理學《教學分享》」社團，提供老師進行教學的提問、解答與經驗分享。我們希冀教授管理學的老師逐漸形成社群，成為一起推動大學管理教育向上的力量。
 本書的轉型有三個重點：實用的內容、師生熟悉的案例與運用平台增加學習互動等。希望能夠同時兼顧管理知識的完整介紹，以及讓初學者更容易學習管理的基本知識；因此，我們希冀在內容的安排上，提供初學者一個完整又淺顯易懂的菜單。我們認為，這十四章都是重要的內容，取捨不易；但是由於不同學校對於本課程的時間安排不見得一致，如果授課時間不足，個人認為可將第九章、十四章視為進階課程，作為有興趣同學進階研習之用。

本書特色

理論與實務的平衡
藉由豐富有趣的實例傳遞管理理論與觀念，兼具理論與實務以提高學習興趣。
台灣與世界接軌
實例安排以本土知名企業為經，國際企業為緯，兼具本土特色與宏觀國際視野。
管理與服務的激盪
以管理理論為視角，探討創新的服務案例，激盪出服務的新思維。
實驗式學習的實踐
精巧設計課後練習與小組活動，讓學生從實作中體驗管理理論與實踐的內涵。