請注意：唯有再也無法忍受常規的人，才能閱讀本書！ 經調查，全球毒害最強、導致企業人財兩失的七大原罪是： 1.缺少內部溝通 2.經理人不聽彼此的意見 3.說一套做一套 4.老是在重整組織 5.無效的獎賞和認可 6.不願意執行艱難的決策 7.不願意檢視內部問題 如果你的公司或組織有以上任何一種現象，那麼，你的公司一定或即將不會賺錢！ 為什麼有些企業因為挑戰而繁榮，有些卻連起碼的成功也做不到？ 為什麼優秀的經理人在某些企業中無法施展，沒有成就，只有挫折？ 為什麼世界上的爛公司那麼多？管理專家、經營教材也救不了它們？ 人稱「企業達人」的英國企業教練威爾．莫瑞（Will Murray），調查一千多家企業，歸納出以上的「企業七大原罪」。一旦企業罹患這些鴕鳥心態的症狀，為害之烈不可小覻，不只是經理人、員工、股東、客戶，甚至及整個社群都可能成為受害者。莫瑞從多年的經驗中找出從鴕鳥企業蛻變為賺錢公司的四大步驟： 1.目的：清楚了解要達到的目標，確認領導團隊達成這個共識且可以簡單有力地說明； 2焦點：確認組織的所有力量都專注在大家同意的目標上； 3.關係：建立穩固的內外關係，作為企業市場區隔和成功的核心目標； 4.溝通：確認企業具有完全有效、有意義和專注的內部溝通；外部溝通和企業目標與文化一致，所有的溝通都以互惠為基礎。 在這四個步驟中，莫瑞特別開發出兩大獨門秘方： ◎商業真相與調解：以政治領域的「真相調解委員會」，結合關係諮詢的方法衍生而來的概念，是根除慢性企業壓力和鴕鳥心態的全方位解決方案。它讓組織勇敢面對問題的真相，建立對話互動、分享價值、相互尊重、包容、坦承和信任的健全關係。 ◎關係地圖：建立美妙成功關係的行動藍圖，包括了解組織挑戰、機會並鎖定焦點的真相地圖，幫助員工更有效率的文化地圖，讓人們更容易聆聽看法的訊息地圖，協助工作者做正確的事的行為地圖，管理分享組織文化的行動規章，以及建立組織榮譽的企業儀式。 看完本書後，你就會知道為什麼賺錢的公司和你想的不一樣。