◆教練、領導領域中首屈一指、經典的暢銷書。 ◆全球熱賣500,000本，翻譯成22國語言。 ◆在英美及海外，這本書是人事部門與教練學校在教練方法上的必備用書。 當個好主管，要有「教練」特質 在職場上，許多主管都有個疑問：當初面試進來的員工，明明資質不錯，何以表現都不如預期？ 其實，激發員工的潛力，正是身為主管的責任。而教練（Coaching）技巧就是要解放人們的潛能，使他們做出極致表現。 奇異公司前執行長傑克‧威爾許說：「無論領導人有多少策略與創意，但最終的任務是要「致勝」，所以應該扮演Coaching（教練）的角色，而不是Manager（管理者）的角色，他要求將Coaching列為主管必備能力。」 【精彩內容】 「教練」的概念來自運動界。二十年前，哈佛的教育學者及網球專家提姆．高威（Timothy Gallwey）曾經寫了《網球的內心遊戲》、《滑雪的內心遊戲》和《高爾夫球的內心遊戲》等書。其中，「內心」（inner）指的是選手的內心狀態，高威說：「你自己腦袋裡所描繪的對手，比球網對面那個人還要難對付。」打網球的人，只要曾經怎麼打都不對勁，就會知道他指的是什麼。假如教練有辦法幫助球員將他內心的障礙消除掉或減少，他的學習與表現能力便會油然而生，就不需要教練太多技術上的指導。 ‧教練就是解放人們的潛能，使他們做出極致表現。是幫助他們學習，而非教導他們。你是如何學會走路的呢？是你媽媽指導的結果嗎？我們都擁有與生俱來的學習能力，而這個能力在講授之下是會被破壞的。 ‧教練必須從人的潛力去思考，而不只是從他們的表現。 ‧教練方法要用得成功，我們就必須採取比平時更樂觀的態度，去看待人們還在沉睡中的能力。 ‧教練不是教學，而是要創造出學習與成長的情境。 ‧教練工作的重點是：培養被教練者的覺察力（感知、觀察能力）和責任感（有權做選擇）。一個人若不覺得自己應該負責，就不會產生高績效。 ‧要提升覺察力和責任感，最好的方法就是對他提出有效的問題。 一本好書，會具有說服力，並帶有能轉化觀念的力量。這本書正有這樣的效力。 本書以一個GROW的過程（Goals, Reality, Option, Will），引用職場上及運動場上的例子，將教練的觀念和技巧一一闡述，對於企業界已漸漸開始使用的「教練型領導」，本書將是最佳的範例。甚至不光是培育員工，老師教學生、父母帶小孩，想要讓它們有自信、自動自發，這本書都十分有用。 【好評推薦】 ◎「有志為客戶進行尖端教練工作的教練們，都必須詳閱本書。約翰以簡明易懂而具說服力的筆調，寫成這本經典之作，它包含了簡潔的教練過程，並介紹廣泛性的教練這一行業。《高績效教練》預測了未來商業界與教練界必經的進化過程。」——蘿拉．惠特沃斯（Laura Whitworth），教練訓練中心（Coaches Training Institute）共同創辦人，《共營式教練》（Co-Active Coaching）共同作者 ◎「整體而言，本版新增的部分的確很棒，談的是透過超個人教練達成高績效領導與轉化。它們都是先進而切合時勢的思想，鞭辟入裏，挑戰讀者的思維。讀這本書讓我們看見許多耐人尋味的模型，如心理綜合療法、情緒智商、心靈智商及教練的範疇。」——《人事管理》雜誌（People Management）