◆本書為麥浩斯於2004年出版的《7-ELEVEN零售聖經》改版書！
日本7-ELEVEN會長鈴木敏文首度親授創造高營收的經營之祕
當競爭對手出現，如何讓營業額不減反增？
商品齊全和庫存過多之間，如何取捨才有利可圖？
如何定價才能讓顧客滿意，又足以平衡成本？
全球店數突破四萬的最大連鎖超商集團7-ELEVEN，為何能夠穩占零售業龍頭，讓商機always open？
本書即將精彩揭露日本會長鈴木敏文的第一手經營奧祕，透過不敗的銷售心法，成功打造高收益企業！
日本7-ELEVEN1300次內部會議首度公開的銷售與管理祕訣
◎一萬八和五萬八的羽絨被放在一起，後者幾乎賣不出去；但是再加放一件三萬八的羽絨被進來，五萬八的反而賣得非常好。
◎購買新大衣的消費者，只有一成是因沒有大衣或既有的大衣太舊；其他則大致已有一到兩件以上，甚至更多！
◎夏天可以賣關東煮、冬天也可以賣涼麵，必須留意消費者多變的額外需求，千萬不要讓顧客找不到商品！
◎難吃的商品絕對不能賣出去，即使有幸賣出去，後果反而會更恐怖！
◎24小時營業曾經是7-ELEVEN的「絕對優勢」，但隨著24小時商店越來越多，「相對優勢」就會下降，必須再尋找其他的獨特優勢點。
從街頭到巷尾，你我永遠的鄰居7-ELEVEN，已超越既有的零售主力，跨足到全方位的便利生活服務，究竟是什麼力量，讓它一路成長茁壯到今天這個規模？從上架面積、鮮度管理到熱／冷門暢銷品進貨分配，7-ELEVEN都是一路從小細節堆疊出巨大的成功，本書全面收錄這些無價的零售智慧，值得讀者細細品讀、奉為圭臬。
