◆本書為臉譜於2008年出版的《沒權力也能有影響力：學會Exchange交涉術，就能影響你的上司、同事及合作夥伴》改版書！ ◆領導學經典，二十週年紀念增訂版 ◆美國《出版人週刊》、《圖書館雜誌》特別報導 「如果你想要成為一個成功領導人，必須擁有沒正式權力也能領導的能力。本書提供了最好的方法與技巧。」－－暢銷書《執行力》作者 瑞姆．夏藍（Ram Charan） 你是否經常面臨以下的困擾： ◎你需要跨部門合作，但是那些工作者不歸你管又不積極配合； ◎你請求同事變更工作的優先順序、關心你的請求，但對方往往面有難色； ◎你有很棒的點子，但是不知道該如何跟主管說明，影響他的決定； ◎你希望能擺平難纏的客戶或說服潛在的合作盟友，但是你可能沒有太大的power； 學會Exchange交涉術，就能影響你的上司、同事及合作夥伴 在工作中如果你並未擁有正式或強大的權力，卻又必須領導不歸你管的人，或是影響你的上司、同儕、客戶及其他合作夥伴，甚至要與人建立有效關係時，怎麼辦？這時你就必須懂得透過「影響力」來取得合作，完成任務。 但是「影響力」從何而來？領導力大師亞倫‧柯恩和大衛‧布雷福德研究發現：了解、滿足對方需求的互惠式（Exchange Model）影響模式，最能發揮效用。在這部經典中，兩位大師詳細闡明如何誘使那些掌控關鍵資源、資訊或支援的人與你合作；如何運用影響力進行跨領域合作、帶頭進行重大的變革；如何超越約束性的假設、找出潛在合作夥伴的興趣與需求，並談成對雙方都有利的交易。 無論你的組織地位為何，你往來的客戶與顧客是哪種人，你的成功很大部分取決於能否影響那些你沒有正式控制權的人。 《沒權力也能有影響力》提出強而有力且經證明有效的方法，可以幫助你克服人際與部門之間的障礙，將同事與競爭對手都轉化為盟友。 【目錄】 ◎第一部 引言 ．第一章 為何需要影響力 ◎第二部 影響模式 ．第二章 影響模式：拿你的東西交換別人想要的東西 ．第三章 商品與服務：交易的「籌碼」 ．第四章 了解對方，知道他們要什麼 ．第五章 如果目標、優先順序與資源 ．第六章 建立有效的關係 ．第七章 互惠交易 ◎第三部 影響力的實際運用 ．第八章 影響你的上司 ．第九章 影響難搞的下屬 ．第十章 跨領域合作 ．第十一章 影響組織團隊、部門及事業單位 ．第十二章 影響同僚 ．第十三章 推動重的變革 ．第十四章 間接影響力 ．第十五章 了解並克服組織的權術運作 ．第十六章 硬碰硬：利誘無效時，逐步採取更強硬對策