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豐田模式：精實標竿企業的14大管理原則

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本書作者研究豐田公司長達二十年，在日本及美國深入接觸豐田高層主管與員工，造訪豐田工廠，深入觀察與研究其生產線，而完成這本精闢之作。 從此書內容，你可以了解到豐田公司如何創造實行精實方法與工具的理想環境，包括： ◎營造並促進持續改善與學習的環境。 ◎滿足顧客，同時杜絕一切浪費情形。 ◎在第一次生產流程中就達成優良品質。 ◎在公司內部培育領導者，而不是自外延聘。 ◎教導與訓練全體員工，使他們成為問題的解決者。 ◎以互惠方式，和供應商與事業夥伴一起成長。 【精采內容】 豐田的精實生產制度促成全球製造業與服務業的革命，被廣視為超越大量生產制度的製造業新紀元。 本書說明豐田公司的生產制度如何演進成為卓越製造方法的新典範，並舉例說明遍及各產業(如醫療健保業、工程業、製藥業、建築業等)的公司如何應用豐田公司的方法來顯著改善它們的績效。 不論你的事業屬於哪一個產業，都可以從本書內容學到如何改善你的事業流程速度、改善產品與服務的品質、並降低成本，還有正確結合長期理念、流程、人員、與解決問題等幾個層面，幫助你的組織轉型成一個精實的學習型組織！

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