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工作90%都需要閒聊：3分鐘談出好人脈、好業績、好報酬

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閒聊3分鐘， 勝過口沫橫飛30分鐘！ 工作成功與否有九成取決於「閒聊」，目的就是讓對方「想聽我講話」。 有效利用閒聊，一開口就能拉近距離、套好交情，讓人對你說YES！ 不NG聊天術，讓你輕鬆談出好生意！ ◎「問」比「說」更重要 →令人感興趣的提問有助於對話進展 ◎選擇讓對方連續說「Yes」的話題 →使人不自覺贊同你的工作提議 ◎避免常拿自己的「興趣」說嘴 →對方插不上話只會更尷尬 ◎不要每次開口就談「天氣」 →閒聊必須導入主題才不無聊 懂得閒聊，才握有職場勝負的關鍵！ 職場內一切績效與執行力，都要從「有效溝通」開始，利用閒聊達到3項意圖，談判、升遷、交易、提案將無往不利。 ①建立信賴關係── 讓對方願意聽我們說，萌生「放心交給這個人」的念頭。 ②問出對方的真心話── 收集情報，問出對方的煩惱或不會明講的關鍵語。 ③加深正面肯定的印象── 順利切入正題，消除對方說「不」的想法。 不是聊天高手也做得到！更快達成共識的閒聊Tips ◎從「詢問」開始，一舉拉近彼此距離 ◎選擇眾所皆知的新聞做為閒聊話題 ◎簡短有力的稱讚比滔滔不絕的讚美更有效 ◎讓對方說出3次「Yes」就是進入正題的最佳時機 ◎閒聊最多是10分鐘，甚至3分鐘就可結束 ◎「沈默時間」是讓對方停止閒聊的有效手段

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