◆日本2012年度銷售總冠軍，150萬人肯定！ ◆朝日新聞、日經新聞、產經新聞、東洋經濟新聞……專文報導 2秒，改變你的人際關係！ 每個人內心的OS往往比說出來的更真實…… 真正的傾聽，是聽見那些說不出口的聲音。 真誠的對話，是回應你內心的猶豫與掙扎。 這，就是「阿川流」傾聽對話術的魅力！ 我們終其一生都在與人對話，但為什麼常感嘆聽不見别人的真心話？ 為什麼從名作家、名藝人、企業家、日本首相夫人到國際名導北野武，都願意對「她」吐露內心話？ 什麼是「阿川式」對話，竟讓每個人卸下心防，侃侃而談？！ 2012年，「阿川流」旋風席捲日本書市。平均每100人就有1人拜讀《阿川流傾聽對話術》，從作者真誠的文字中見證──「溫柔的傾聽力」！ 日本最深入人心的談話性節目女王，阿川佐和子在本書中首次揭露訪談超過1000位名人、相親30次，精選35則傾聽與對話最深刻的人性觀察，真實呈現生活中讓人不知所措的溝通難題，教你如何傾聽、如何引起共鳴、卸下心防？如何打開人心最後一道防線，聽見內心話。 【精采內容】 ◎阿川佐和子VS.名人對談 阿川訪問上千位名人後，發現：每個人都有自己說話的方式，不論是沉默寡言或能言善道，重要的是在每一次對話中，重新檢視你的內心，而有全新的發現，這就是說話的意義。 ‧北野武為什麼隨身攜帶濕毛巾？我應該關心，還是按原定計畫提問？ 細心觀察，好奇就問出口吧！適時表達關心，引導對方順著情緒說出你想知道的事情，最後甚至挖到獨家新聞！ ‧從頭到尾，渡部篤郎的反應好冷……他是不是討厭我？ 別被自己的感覺騙了！原以為兩人話不投機，最後竟被渡部先生稱讚……原來，每個人高興、悲傷時的表情都不一樣，你以為看來不太開心的人，也許內心正雀躍不已。 ‧為什麼遇到城山三郎，我會這麼多話？ 善於問話的人不見得要一直丟出問題，讓人窮於應付。城山先生只簡短地穿插：「原來如此」、「然後呢」，就讓我不知不覺抱怨起自家瑣事，什麼話都說了…… ‧渡邊淳一一臉嚴肅，真讓人害怕…… 創造反差，初次見面就能拉近彼此的距離！原本擔心渡邊先生發脾氣，想不到他說話這麼有趣，讓我印象深刻！ ‧摩根‧費里曼聽不懂日語，為什麼這麼認真聽我說話？ 認真的態度、柔和的目光就能感動對方！我就是這樣感受到費里曼的真誠與謙虛，獲得溫暖而安定的力量。 ◎你一定要知道「阿川流」的對話魅力── ‧有人問「我是不是變胖了？」（心裡OS：我應該說真話嗎？） 這時太快回答或反應遲疑，都會讓人質疑你的真誠。停頓兩秒再回應，讓對方感受到你是真心想安慰他。 ‧這話怪怪的？！好想問喔！（心裡OS：但問了會不會很蠢、很丟臉？） 與其裝出無所不知（實際上一竅不通），不如大膽地示弱、詢問，或許有意外收穫。 ‧朋友失戀，順口說出：「我了解你的心情！」（心裡OS：這樣說，他會比較好過吧？） 其實，外人無法真正了解當事人的心情。除非你曾有相同的體會，否則別輕易這樣說。 ‧有些人講話好慢，讓人耐不住性子聽下去？（心裡OS：好想打斷他……） 每個人都有自己說話的節奏，與其打斷對方，不如尊重他的思考步調，靜下心來等待回應。 【名家推薦】 ◎北野武（國際名導） ◎余湘（WPP傳播集團Group M台灣區董事長暨總裁、聯廣傳播集團董事長） ◎岑永康（主持人） ◎侯佩岑（知名主持人） ◎陳武剛（克緹國際集團總裁） ◎陳藹玲（富邦文教基金會董事） ◎黑幼龍（卡內基訓練大中華地區負責人） 【好評推薦】 「和阿川對話，不知不覺就變得多話，連不該說的都說出口了！」 ──北野武 「就算演技再好，只有『傾聽』是演不來的。 我的工作常要接受訪問、表達看法。奇妙的是，同樣做訪談，有人就會讓我想主動侃侃而談。看了這本書才恍然大悟，原來不是發問技巧，而是問話者『聽的態度』，決定了受訪者『答的深度』。這種能力不是大明星或大老闆才用得上，無論主管員工、父母兒女、夫妻手足，溝通就從《阿川流傾聽對話術》開始，讓生動的故事帶你聽見真心話，展開更動人的對話！」 ──60年代著名的好萊塢影后拉寇兒‧薇芝 【讀者迴響】 「在這本書裡，我看見那個老是說錯話、得罪人的自己……謝謝阿川讓我學會對話的魅力！」 ──（27歲女性） 「內容很實際，對於業務工作很有幫助。」 ──（36歲男性，業務） 「阿川小姐終於公開她的『商業機密』。」 ──（38歲女性，自由主播） 「很真誠的一本書。沒有人生來是談話高手，即使是阿川也會溝通失敗？！作者在書中誠實地分享溝通對談中的挫敗與成長，讓人看了有種『阿川做得到，我也可以（成為說話有魅力的人）』！」 ──（36歲女性，編輯） 「我要用『準備三個問題』的方式去參加相親。」 ──（27歲女性） 「和處於叛逆期的女兒說話時，感覺輕鬆多了。」 ──（39歲主婦） 「我想要建議我那個正在找工作的兒子，不要不懂裝懂。」 ──（50歲男性，主管） 「我在工作上不擅長與人交談，這本書帶給我很大的幫助。現在我讀國中的兒子，也在讀這本書。」 ──（47歲男性，銀行員） 「阿川流附和技巧，讓我在客人那裡大受好評。」 ──（28歲OL） 「哭了又笑，笑了又哭。」 ──（43歲主婦） 「年紀大了以後就聽不進別人說的話，反省中。」 ──（75歲男性） 「個性比技巧重要。」 ──（33歲男性，公司職員） 「『停兩秒再說安慰的話』時，朋友們都會對我說的話表示謝意。」 ──（62歲主婦） 「下次用『鸚鵡式』詢問法對付我那個很難搞的主管。」 ──（20歲女性，新進職員） 「只要擅長於對話，每天都會過得很開心。」 ──（LIBRO書店池袋總店，昼間匠先生） 「『興致勃勃的傾聽』讓我太太的心情變好了。」 ──（58歲男性）