成功的關鍵時刻，不是你做了什麼事，而是你說了什麼話。 而成功的語言就是，你說得有自信，他聽得很開心。 這些情境，如果一開口就說錯話，你就慘了！── 在慶祝會席間跟老闆聊天時…… 爭取一個新客戶時…… 公司週會輪到你發言…… 跟客戶、同事或主管閒聊時，分別要怎麼聊…… 為自己犯的錯道歉時…… 　　 就算你能力再好、準備再多，都禁不起一開口就說錯話。 如果你天生不是說話高手，沒關係，這是可以學的。 你將發現── 原來表達能力強的人，都是這樣練出來的！ 這些國際大咖都曾被本書作者調教過口才── 《挺身而進》作者　雪柔．桑德伯格、 美國廚藝界教父米其林三星主廚　湯瑪斯．凱勒、 金寶湯公司總裁兼執行長　丹妮絲．莫里森、 Spotify音樂服務網站執行長　丹尼爾．艾克、 紐約巨人隊四分衛　伊萊．曼寧， 還有全球某知名社群網站執行長…… 　　 指導過許多國際大咖的專業口才調教師比爾．麥克高文（Bill McGowan）指出表達就像肌肉一樣，久了不用就會萎縮。很多人誤以為只要常在大眾面前演說，就能在場上無往不利，其實連美國總統歐巴馬也曾犯過同樣的錯。 麥克高文提出口才調教七大原則，幫你鍛鍊表達溝通的肌肉： ◎頭條原則──開場簡潔有力，先講最精采的來製造驚奇、引人好奇 ◎史科西斯原則──像拍電影，說個有畫面的視覺故事，還有公式可套用 ◎義大利麵醬原則──長話短說、說重點、濃縮再濃縮 ◎別滔滔不絕原則──講太快容易口誤，放慢速度、適時停頓、戒掉焦慮和口頭禪 ◎說服力原則──不含糊其詞、多用鏗鏘有力的字眼，靠站姿、坐姿展自信 ◎展現好奇原則──不只要會說，更要會傾聽，收起臭臉，但表情也別太搶戲 ◎轉移話題原則──不喜歡當下話題，就換話題扭轉情勢，要避免轉太硬 　 另外，即席演講，可不是隨興演出，如果想說什麼就說什麼，一開口你永遠會後悔。但萬一突然要開口，沒時間事先準備怎麼辦？其實，有方法可以快速準備。 　　 還有，遇到這些特定情境時，口才調教七大原則，都能派得上用場── 在工作上： ．面試時，如何表現得體？ ．如何要求升官或加薪？ ．要怎麼甩掉上台報告前的緊張？ ．犯錯要怎麼道歉，也贏得人心？ ．當同事獲得你想要的職位，如何恭喜他？ 日常生活中： ．婚喪喜慶時，該怎麼致詞？ ．要怎麼說才能把缺陷，轉化為優勢？ ．如何轉移尷尬對話？ ．跟朋友談錢，該怎麼說才不傷感情？ ．見未來公婆或岳父母，該說什麼？ 　　 學會了這些原則，為了不讓表達肌肉萎縮，得不斷練習、練習、再練習，肯定讓你對開口表達從恐懼，轉變成興奮，最後進階成享受。 精準──在對的時刻，以對的語氣，向對的人傳達對的訊息 表達──不只口語、表情、站姿、坐姿、手勢，就連傾聽也算 不僅能讓你升遷機會比別人多、好點子能具體實現、不廢話、擺脫焦慮、提高效率、還能讓你更有自信，在任何場合打造有利局面。 【名家推薦】 ◎裘凱宇（溝通行為表達專家） 「有了比爾．麥克高文這本書，「當初要是這麼說就好了」這句話將離你遠去。他無人可及的建議給予讀者被聽見與成功的實際機會。」 ──雪柔．桑德伯格（Sheryl Sandberg）（《挺身而進》作者） 「比爾．麥克高文在他傳授的字裡行間，捕捉到難以言傳的人性精髓。閱讀本書時，你能學到的超乎想像。」 ──溫頓．馬沙利斯（Wynton Marsalis）（林肯中心爵士樂團藝術總監） 「這本指南……正中紅心，直截了當，希望加強公開演說技巧、高效演講技能和面試能力的人，可以從中獲得豐富的實用建議。」 ──《柯克斯書評雜誌》（Kirkus Reviews） 「作戰計畫決定一個人的成功。在《精準表達》一書中，比爾．麥克高文提供恰到好處的戰略，尤其教你如何在人生的危險時刻，改善溝通技巧。」 ──伊萊．曼寧（Eli Manning）（紐約巨人隊四分衛） 「在今日微信與注意力短縮的世界，與聽眾產生聯繫比以往重要。比爾．麥克高文的《精準表達》提供想要更有效溝通的人，寶貴又經過證實的策略。」 ──丹妮絲．莫里森（Denise Morrison）（金寶湯公司總裁兼執行長） 「比爾．麥克高文為我們找出更新奇簡單的溝通方式，他的革新策略不僅在職場適用，日常生活也管用。他也是優異的好老師，我很喜歡跟他合作。」 ──丹尼爾．埃克（Daniel Ek）（Spotify線上音樂平台執行長） 「比爾．麥克高文在《精準表達》一書中，證明了一件客戶眾所皆知的事──他是今日業界首屈一指的溝通指導師，麥克高文傳授的洞察建議和策略超級好用。」 ──湯瑪斯．凱勒（Thomas Keller）（美國廚藝界教父、米其林三星主廚） 「跟著他練習，就可更有效表達自己的意思、優雅處理棘手對話、演講出類拔萃……麥克高文在本書中塞滿寶貴例子，讓我們比較我們說的話與應該說的話……充滿聰明寶貴建議的《精準表達》，就是紅不讓。」 ──《美國成功雜誌》（Success）