熱銷六十萬冊，小米內部行銷手冊 首度公開小米開放服務與產品開發、建立社群、與用戶共同成長的品牌行銷策略 當你每天隨時隨地拿起手機打開FB、Line，就說明行動社群的時代已經來臨。強打廣告、短暫體驗再也吸引不了消費者。最強有力的行銷方式，是從小眾出發！ 這也就是小米快速崛起的成功祕密。 不管你是否認識小米，喜不喜歡它的產品，你都無法忽視小米旋風式成功顯現的新模式。 小米成立不過4年，但估值已經超過450億美元，橫跨手機、電視、智慧家庭的軟硬體。而這一切來自於小米牢牢掌握一小群人、深度參與，不花一分錢就做到第一個100萬用戶，用軟體思維做硬體，從海量用戶賺取「小費」，並且形用螺旋擴散的風暴效應。 作者黎萬強為小米共同創辦人，首度揭露小米內部行銷守則，分享小米在「參與感」、「產品」、「品牌」、「新媒體」、「服務」、「設計」各方面的行銷實戰經驗： ．「為發燒友而生」—100%滿足重度愛好者，從小眾層層擴散 ．參與感三大戰略— 做爆品：專注一兩個產品，做到最好 做粉絲：提升信任度，強化用戶關係 做自媒體：每個用戶都是產品代言人 ．參與感三大戰術— 開放參與節點：讓用戶參與做產品、服務、品牌、銷售的過程 設計互動方式：「簡單、獲益、有趣、真實」的設計原則 擴散口碑事件：傳播內容由粉絲來，再到粉絲去 ．口碑三三要點 三關鍵：快、好看、開放 鐵三角：產品、社群、用戶關係 ．把用戶當朋友、用戶在哪就服務到哪 本書一出版即熱銷60萬冊，已成社群參與時代的品牌行銷經典！ 【口碑推薦】 詹宏志〈PChome Online網路家庭董事長〉 鄭緯筌〈台灣電子商務創業聯誼會理事長〉 傅　盛〈獵豹移動執行長〉 楊瀾〈中國大陸知名電視節目主持人及企業家〉 非常感謝他能夠在如此繁忙的工作中抽出時間寫了這本書，把小米的經驗總結出來，和大家一起分享，特別是阿黎總結的「參與感三三法則」，有極大的行業意義。 ——小米董事長兼CEO　雷軍 小米，以「360度參與感」為核心價值的企業，把自己本位看小，卻反過來大力邀請用戶，社群，員工及合作夥伴採取全方位參與必要決策，逆向操作而創造了一個「影響力無限」的科技帝國。這才是網路「婉君」真正驚人的行銷力量。 ——奧美行銷公關事業部董事總經理　謝馨慧