影響他人的關鍵，取決於「情境」的塑造。 只要將訊息和感觸良深的人性動機相結合， 就能大幅轉變他人訊息的接收模式， 然後，讓事情按照你的期望發展下去！ 我們生活在一個有史以來資訊最超載、最刺激、最飽和的環境， 根本沒有能力完全思考衡量每一則資訊。 三大說服科學專家從研究中發現， 我們每個人，很容易就會被溝通情境中的小改變所影響。 最高段的影響力，就是不需耗費寶貴的時間與資源，也不須採用獎勵與折扣等昂貴的金融手段， 只需巧妙地從小處著手，就能直接影響對方的思維與行為。 ．為什麼只要把「29元就能下載70首歌」，調整為「下載70首歌只要29元」，就能讓顧者爭相下單 ．為什麼只用個愛心盤子，就能讓餐廳獲得高出17％的小費 ．為什麼菜單上賣機車，就讓顧客埋單定價提高50%的三明治 ．為什麼客服只要播放客戶喜歡的歌曲，就能讓顧客從此不離不棄 ．為什麼會議時指定座位或是採用圓形桌，就能讓與會者順從聽話，而且配合意願提高 ．為什麼只要慎選談判地點，就能為自己創造談判優勢 還有更多精彩實例可以應用： ．你可以在電子郵件中運用什麼樣的小改變，讓你更容易和你的事業夥伴進行協商 ．你可以從颶風、九毛九的價格尾數和優格霜淇淋身上，學到其他能夠獲得有效說服的小改變 ．在行事上採取什麼樣的小改變，能夠幫助你在開會時更有成效 ．在言語上做些小轉變，不花一毛錢就能激勵他人（還有你自己）去完成目標，例如達成銷售目標、減肥、養成新嗜好，或是讓孩子乖乖做功課 【本書特色】 1.快速閱讀，每篇只要10分鐘：每一個章節平均只需花10分鐘的時間閱讀，就能讓你充分了解各項充滿遠見的心理機制，以及運用的原理。 2.立即應用，輕鬆執行：書中提到大量「小而關鍵性」的技巧，都可以讓你立即運用在工作上與生活上，而且輕易就能做到。 3.運用範圍廣泛，各種情境都適用：無論是在工作場所與同事和客戶的互動，或是在家和朋友及鄰居的互動，抑或是其他各種你可能經常遇到的互動情境，全部都適用。同樣的，這些方法也可以運用在面對面的交流、團體會議、電話對談、電子郵件溝通，以及網上或社群媒體網絡的溝通上，通通無往不利。 【好評不斷，佳評如潮】 「不容錯過。」 ——《財富雜誌》 （Fortune Magazine） 「以小成大是一本極富趣味、教育和娛樂性的好書。在閱讀過程中，你會經歷的除了動腦益智，還能吸收一些訣竅和策略，最終將可擴大你的影響力，讓你的成果達到發揚光大的境界。」 ——小企業趨勢 （Small Business Trends） 「想要成為更優秀的協商者？想要讓會議更有成效？讓孩子多吃蔬菜？以小成大一書為所有想要變得更具說服力的人，提供了一組簡單、強而有力的工具。」 ——喬納．伯格 （Jonah Berger）（華頓商學院教授、暢銷書《「瘋」潮行銷》（Contagious: Why Things Catch On）作者） 「如果你曾經努力試圖改變他人的信念或行為但成效不彰，那麼現在你的希望來了。《以小成大》提供來自世界頂尖說服力專家在科學和實務方面的遠見，每個在乎影響力的人，都應該閱讀這本引人入勝的好書。」 ——亞當．葛蘭特 （Adam Grant）（華頓商學院教授、暢銷書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》（GIVE AND TAKE）作者） 「如果你曾懷疑小改變是否能夠帶來大影響，這本充滿遠見的好書將會讓你改觀。」 ——丹．艾瑞里 （Dan Ariely）（杜克大學教授、暢銷書《誰說人是理性的？》（Predictably Irrational）、《不理性的力量》（The Upside of Irrationality），以及《誰說人是誠實的？》（Honest: Truth About Dishonesty）作者） 「馬汀、葛斯坦和喬汀尼，一個說服力科學的夢幻團隊，寫了一本完全令人信服並且極為有用的書籍。在一系列簡潔有力的章節中，他們解釋了來自全球最新的研究，進而使用那份研究提出各種實際、可行的技巧，用以影響他人的行為。在每一方面，這本書都稱得上是絕技，這或許是我所讀過的，第一本讓我畫重點的字句多過未畫重點字句的好書。」 ——丹尼爾．品克（Daniel Pink）（暢銷書《未來在等待的銷售人才》（TO SELL IS HUMAN）、《動機，單純的力量》（DRIVE）作者） 「一本集結各種有用文章，教你如何在與他人達成協議方面提高勝算的迷人小品。」 ——《亞利桑那日星報》（Arizona Daily Star）（本月最佳好書）