你不喜歡接觸陌生人，對於開發客戶會感到恐懼嗎？ 總是費盡唇舌介紹商品，業績卻無法提升嗎？ 別擔心，業務行銷是有成功方程式可以套用的， 只要掌握成功的溝通技巧，溝通完全不需落落長，自然達到目的。 作者集結許多生活工作案例和實戰經驗內容， 教你如何展現你的影響力和說服力，隨時都派得上用場。 想要快速重塑個人形象，充分發揮自己的表達力， 利用本書5大溝通法則，讓你與人溝通、洽談業務零阻礙。 1.模擬業務員在與客戶當面溝通的情況，依序分出以下五大歷程： 表達→交談→說服→回應→提問 2.針對各階段不同任務，直指目標，保證順利抵達成功彼岸 創造風格→打破僵局→打動人心→解決問題→找出答案 【名家推薦】 這本書是林博士經營業務課程長達三十年的心血結晶，其中含括無數成功案例的珍貴心得和教戰守則，絕對是業務工作者在職必修和充電、培訓的首選材料。 ——宋京達（臺北市青年創業協會理事長） 本書就是要告訴您溝通和說服的秘訣，知道正確的表達要領，方才能夠有條理、富邏輯地說話；擁有好口條，除了讓您能夠掌握更多機會，也能在業務崗位上如魚得水，笑傲職場，口袋滿滿。 ——吳美美（史丹佛健康美學診所營運長） 此書能幫助業務員突破挫折及心魔，建立正能量及思維，持續調整心態，擺脫瞎忙，邁向成功，推薦房仲新進人員閲讀。正所謂「心通萬事通」，從事業務工作，只要「心態」擺正了，做任何事情都必能成功。 ——詹智民（中信房屋三鶯區總經理） 業務員想要成功，要有紮實的「基本功」，這本書易懂、易學、易行，能夠有效的幫助業務員擁有正確心態，好口才，即使面對拒絕，也絕不退縮，進而行遍天下。 ——劉邦寧（美國國際金融財務暨管理學會亞太地區執行長、台灣亞太理財規劃協會秘書長）