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我很溫柔 不代表我不懂得回話

$ 230 元 原價 320
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◆德國亞馬遜女性職涯分類榜第一名 【本書特色】 機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……， 生活與職場中，總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢， 卻又不知該如何回應的對象， 當面辨解擔心傷了關係，忍氣吞聲卻又讓心裡不快， 運用書中的回話技巧，聰明反擊那些傷害你的人卻又不傷和氣﹗ 你是否有過以下的經驗? 公司主管：「以前我做這企畫的時候，提案從來都沒有被退過﹗」 男性同事：「女生只要跟客戶撒嬌一下就有業績了。」 資深同事：「妳都進公司半年了，還不知道這些程序？」 生活與職場中總是會遇到一些口不擇言的人﹗當面臨這種當下想反擊又找不到合適的話應對的場面，我們能做些什麼呢？難道就只能練習親切的微笑和含蓄的點頭？ 本書分析許多日常生活中會遇到的溝通情境、點出哪些行為會造成我們應答如流的阻礙，並舉出許多實用的建議，讓我們可以暢所欲言地自信出場，遇到那些讓我們氣得牙癢癢卻又不能得罪的人，不再說不出話，只能吃悶虧！ 【名家推薦】 一本教妳機智、成熟的溝通與應對，成為自信優雅女性的好書！ ——東京著衣、Wstyle創辦人周品均 書中提到的許多建議，就像在酷暑中降下及時雪一樣受用——有妮可．斯道汀格這樣的例外真是太好了。 ——《南德日報》（Süddeutsche Zeitung）

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