心理學權威獨創的溝通模型 幫助你了解內心聲音，合理地談話與行動 和人溝通之前，先和自己溝通 用心面對內心裡不同的角色，整合分歧的聲音 組成一支符合外在情境的堅強團隊陣容 表達內心多數決，達成對外溝通的目的 你的內心是否有個…… 「陽光男孩」，始終友善，天真爛漫？ 「自我懷疑者」，遇到批評就退縮？ 「命令式態度的好人」，老是要求你做自己？ 「職業婦女」，跟「家長會代表」起衝突？ 「大姊／大哥」，覺得要為弟弟／妹妹的一切負責？ 「躲在蝸牛殼裡的人」，不想說，不想聽，不想思考？ 溝通心理學家圖恩教授提出「內心多重性」的概念，教你認識並管理自己的「內心團隊」，從團隊裡挑選最合適的角色登上溝通舞台，組成堅強的合作團隊，面對各種場合與情境的挑戰。 組織內心團隊有6道課題： 1. 認識人心內在的多重性 2. 由「隊長」在內心領導 3. 內心的衝突管理 4. 解析人格結構 5. 內心成員的變化陣容 6. 組成符合情境的內心成員陣容 做自己內心團隊的隊長，整合內在不同的聲音，按照形勢與需要，讓行動更有力，職場與個人的人際關係無往不利。 【各界推薦】 所有讓你困擾的人生，都是內在的戰爭。當你願意讓每一個內在的部分，都有說話的機會，眼前的窮途末路，就有重生的可能。 ——心理學作家海苔熊 靈魂在胸臆中——歌德認出兩個，圖恩教授認出更多。溝通心理學家為這個主題貢獻了一本書。圖恩教授稱「靈魂」為內心團隊的成員……本書讓人更認識自己，學會與自己溝通，也讓（外在）溝通更清楚、更完善。 ——巴登報 中階主管要求做到高度的專業……該激發、鼓勵、支持員工發展。但如果中階主管的行為不符合高階主管、同事與下屬的要求，被視為不恰當、無法激發動力怎麼辦？內心團隊模型適合用來操控溝通困境中的行為方式。 ——職訓雜誌 談到溝通，很少有人能超越圖恩教授。他說明，為何內心取得和諧一致比仰賴學會的技巧重要，還有他如何組織自己的內心團隊。 ——明鏡週刊 德國最知名的溝通學教授。 ——世界報 沒有人像圖恩教授這樣研究溝通要解決的問題。 ——時代週報