好的領導者，懂得借力使力，使團隊願意追隨、樂意效力並持續成長； 好的領導者，能為團隊創造出充滿熱情與創新的環境，共同創造成就。 ★日本績效教育協會理事．表演心理研究先驅——佐藤綾子潛心撰寫！ ★備受政商界信賴——指導逾四萬名商業領導者、政治人物、國會議員與首相！ 【Google以10年的研究，彙整出優秀的領導特質——領導力為何如此重要？】 根據紐約時報報導，作為搜尋引擎巨擘的Google總部於2009年初展開10年研究「氧氣計畫」，透過分析績效評量、萬筆領導者資料等，在今年(2019年)彙整出「優秀領導人的八大特質」。除了「善於指導」、「充分授權」、「用心溝通」、「協助規畫職涯」、「具生產力與決斷力」…等，令人意外的是「工作上的專業技能」並不在此列，這也就意味：工作能力並不等於領導能力！ 領導力是每位領導者都須持續修練的一門綜合學問、一種全面卻又同時極為細節的藝術。因應團隊不同的情形與成員，不僅要懂得因地制宜地用人，更要懂得帶人；不僅要達成自我成就，更要支持並推動他人成長，達成均衡且雙向的動力。 【地位越高，責任越大，與下屬距離也越遠？——運用表演心理學突破管理難關！】 身為領導者的你，親力親為又搏感情，卻仍有這些煩惱……？ →只是稍加責備，下屬馬上變得沮喪又沉默。 →就算執行困難，下屬也不會主動提出討論。 →以為下屬已完成任務，實際上卻沒有進度。 →下屬聽命行事，但對工作沒有熱忱與想法。 作為將「表演心理學」引進日本的先驅——佐藤綾子博士，將學術研究融合職場實踐，以最新穎的見解切入，分享透過心理學破解下屬隱藏於表情與動作底下的真心話，並技巧地將訊息確實傳達至對方心裡，使下屬自己點燃自己幹勁的33種方法！ 【聽見下屬隱藏的真心話 ——讀心力！】 下屬經常回應「知道了！」，卻沒有任何幹勁；即使臉掛笑容，內心卻不感到開心。透過「表演心理學」正確觀察下屬的言行舉止，看穿對方的難言之處，縮短彼此距離。 → 分辨真偽的「3個微妙矛盾」。 → 衡量工作幹勁的關鍵在於「步伐」。 → 看穿「強硬口氣」背後的「脆弱心思」。 → 正確理解「快樂笑容」與「社會性笑容」。 → 別錯過「28秒分歧點」的細微表情肌肉動作。 → 眼神接觸「時間」與「強度」顯示理解度與真實性。 【打造雙贏的共感溝通法 ——傳達力！】 溝通一向是職場上重要的課題，如何確實傳達訊息又不使對方感到壓迫或不愉快，透過心理學理解對方的立場，並適時調整談話內容與肢體表達，是達成雙贏的關鍵！ → 管理新思維「僕人式領導」開啟良性互動。 → 培養「高情商」是擁有自律團隊的首要條件。 → 傾聽的「SOLER法則」，能獲得更多珍貴資訊。 → 善用「我訊息」，杜絕「你訊息」所引發的排斥。 → 透過「阿德勒心理學」加強歸屬感與團隊凝聚力。 → 立基於「LEP理論」的表達，言之以理又動之以情。 【領導不過勞的自我駕馭 ——恆毅力！】 辛苦了，身負重任、吃力不討好的領導者！不要讓壓力與頹喪摧毀原有的信念，以心理學重新檢視自己，正面迎擊挑戰並強化心靈支柱，便有機會化壓力為助力！ → 活用「3C對策」奪回生活的主控權。 → 提升「GRIT恆毅力」追求幸福最大值。 → 以表演心理學的「ABC理論」鍛鍊領導力。 → 理解、接受或改變，擁有「大器胸襟」是關鍵。 在社會變革、資訊發達、職場人力快速流動且個人發展勢不可擋的21世紀，能夠培育人才很重要，擁有「留住人才並使其發光發熱」的共感領導力更重要！ 【各界優秀領導者　共感推薦！】 丁菱娟　　　世紀奧美公關創辦人 人資阿姐　　職涯教練、職涯發展諮詢師 方素惠　　　《EMBA雜誌》總編輯 方植永(小安) 知名企業培訓講師與顧問 黃大米　　　職場作家 黑主任　　　職場黑馬學 楊琮熙　　　人資主管UP學部落客、影響力教練 蔡宇哲　　　台灣應用心理學會理事長 劉軒　　　　知名作家、心理導師 謝文憲　　　企業講師、作家、主持人