《當責經典套書(當責+當責學應用圖解)》 《當責學應用圖解》 ——【新世代管理者的經典工具書】—— 從「當責」到「當責學」 從「當責式領導」到「當責文明」 ———————————————— 以「當責」理念為主軸， 融合「賦權」、「賦能」、「敬業」相輔相成， 建立積極、熱情、全面的「當責文化」； 進而以升級的價值觀、生產力與工作能量， 迎向「當責文明」的管理新世界 ———————————————— ▎何謂當責？ 「當責」（Accountability）與「負責」（Responsibility）最大的不同，在於當責必須「對結果負責」，而不是只把自己份內的事情做完就好。一個有當責概念的員工，會主動認識到自己有能力解決問題，更進一步確保獲得任務所想要的結果，而不只是做完「主管交代的任務」。 ▎集大成的當責學 「當責學」以當責為主軸，輔佐以相輔相成、相得益彰的其他三個積極價值觀：賦權（Empowerment）、賦能（Enablement）、敬業（Engagement），是要建立完整的「當責文化」，要提升員工能量與生產力，挺而進入「當責文明」的實務管理世界。 ▎圖解當責學助你一臂之力 本書共有72張圖，佐以許多有趣的故事軼聞，娓娓道來上述四個價值觀的內涵精要，再延伸到企業／組織文化、社會文化，再進一步提升到當責文明，一氣呵成。這是一條漫漫長路，卻是一脈相傳、一以貫之。72張圖上下連接延繫宛如一道光譜，譜中各節點有圖、有故事，相輔相成、相得益彰。在領導自己與領導別人上，當責也開啟了一系列相輔相成的軟實力，幫助你從圖中體悟出成功的事業與人生。 ★ 透過一系列圖解與故事，系統性淬鍊而出的當責管理精華，條理脈絡通暢 ★ ★ 具國際視野的前瞻性管理概念，理論實務兼備、即學即用，跨國管理通用 ★ 《當責［全新增訂版］》 熱銷20萬冊，「當責式管理」的權威原典 基層到高管提升執行力與領導力的教戰手冊 ★2007年政治大學10大科技管理好書★ ★2008年台灣金融研訓院選書★ ★2008年國家文官學院推薦選書★ ◤當責是種黏著劑，把承諾和成果連結在一起！ 當責的字源及延意是：要算清楚的、需報告的、可依賴的、能解釋的、知得失的、負後果的、重成果的。 「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成工作。 成果沒交出就是任務未了，俗諺「沒有功勞也有苦勞」在現實世界裡並不適用。 當責是一種允諾、一種義務，不只是對自己，還要對週遭其他人，要交出一個特定的、已約定的成果。 當我們願意對行動及其應用，接受整體責任時，我們就承擔了當責。 當我們無可避免地承擔起當責，我們就不會傾向於把責任推向他人，或推向我們所無法控制的環境。 向上提升走向當責，抑或向下沈淪陷入交相指責，將會導致兩種迥然相異的結果。 ◤選擇無限大∞的人生，拒絕淪落為０的失敗！ 如果，你擁有100％的責任感，心堅志定，總是全力以赴，你的事業與人生一定會成功。 仿數學式來運算，100％是1.0—歷經人生無數次的1.0 責任感運作，是1.0 的n 次冪方： (1.0)^n＝1.0 × 1.0 × 1.0 × ……＝1.0。 這是完整穩當的100％人生與事業，是可喜可賀的。 相反地，如果你身陷「受害者循環」中無法自拔，也乏人指點無法自我提升── 你的責任感已非100％，可能已下降至60％。同樣地歷經人生無數次的運作後，數學式最終會趨於0，方程式是： (0.6)^n＝0.6 × 0.6 × 0.6 × ……→ 0 如果，繼續沉淪至「受害者頹尚」的庇護下，責任感可能已下降至20％左右，n次運算的數學方程式是： (0.2)^n＝0.2 × 0.2 × 0.2 × 0.2 x ……→ 0 然而，如果你多加一盎司、多一份自動自發的專業精神，具有105％乃至110％的責任感； 那麼，在無數次的事業與人生運作後是： (1.05)^n＝1.05 × 1.05 × 1.05 × ……→ ∞ (1.10)^n＝1.1 × 1.1 × 1.1 × ……→ ∞ 兩式最終都是趨近於無限大，只是時間快慢而已。 ◤當責不讓，選擇一個更成功的事業與人生！ 若不能為成果擔起當責，再資深的人也只是部屬，總是在看老闆臉色、仰人鼻息； 若能為成果擔起當責，再年少的人也算最高管理人，知所當為、為所當為、全力以赴並交出成果。 學會當責不讓，將幫助你經營自己、領導團隊、推動跨部門合作與組織長青，乃至加值社會。 本書文風淺顯易懂，輔以豐富的在地實務經驗與理論探討，是東方社會研究當責的最佳指南。 希望你能以個人當責為基礎，層層躍升，拾級向上，逐次掌握領導人所需的當責大勢！ 【最新增訂版特色】 精裝開本，重新校訂並新增融會作者4本著作的管理領導學精華的本版序，值得基層、高管、創業者收藏賞讀。