真正的高手，
在還沒開始說話前，就已經在交涉了！
不管事件或金額的大小，說到底，交涉都是心與心的角力！
不管是殺價、加薪、讓客戶點頭成交，或是在會議桌上與其他國家協商貿易條件，這些，都是在「交涉」！事實就是：無論身處在任何工作場合或職位，沒有人可以不用與別人進行交涉的！
身經百戰的交涉專家們，每一天都在磨練讀心術、說話術、誘導術與心戰術。他們用的方法，不只在國際會議室內可以避免割地賠款，平時也絕不會叫自己在交涉時無功而返！
【誰需要這套技術？】
如果你：
1. 無法應付僵局，也無法在這種氣氛中溝通。
2. 經常需要與客戶磋商價格、條件、規格、內容等。
3. 不知道如何解除與別人的對立狀況，也不知道怎麼結束合作關係。
4. 每次在會議中都會緊張，唯恐哪個流程做得不夠好。
若你符合上述情形，這本書對這樣的你尤其能派上用場。
【在交涉前，你應該先知道什麼？】
※交涉時，你敵不過自認擅長交涉的人！
※視情況提供會議流程給對方──或不給對方！
※讓怒吼的對象再多罵一點，你就掌握致勝關鍵！
※交涉不是在展現資料，否則寄email就好了！
※降低要求，說不定因此重摔一跤！
※企業的利益，並不等於負責人的利益
