超時間競爭力─經營要懂得搶先機

本書專為最不可能聽話的企業高階主管而寫，作者強調：經營企業，不能只靠理論與經驗；身為舵手，膽識才最重要! 唯有抱定「雖千萬人吾往矣」的魄力，才能振衰起蔽、力挽狂瀾，賦與企業再生的能力與生命! 時間已成為企業賴以生存的關鍵因素。 隨著產品的生命週期(product lifetimes)的縮短及種類的多元化，處處充滿著新的商機，可是，對無法做出快速反應的公司而言，則將是一場空前的災難。因此企業賴以成功及生存的策略，必須是一個以競爭力績效 (Competitive performance)為基礎的文化，我稱它為總週期時間(Total Cycle Time)。

總週期並不是來自亞洲的神奇療法，也不是任何產業大師所提供的處方，而是經過二十四年的試驗和改進所體會出來的心得。如果你是一位專業經理人，你一定非常清楚產品上市的時間點(time to market)是企業競爭力的一項重要關鍵，試想: 公司的新產品推出時間已太晚，而且產品更不像已擁有大部分市場佔有率的競爭品牌般地具有吸引人的特色。公司的行銷人員在認知此狀況之後，表達出他們內心的憂慮，認為此項新產品可能會徹底夫敗。同時，儘管經過反覆的研究，你發現此產品的劣勢是無法改變的─慘遭滑鐵盧似乎已成為既定的事實。為了預防未來類似的情形發生，你認為應該多花一些時間在市場研究，以及更精確的專案檢核流程。

但是，你也在懷疑，這些步驟是否真的能夠預防未來重蹈覆徹呢？你確定市場研究部的能力足夠。惟一不足的是，市場研究小組對預測遠期的市場變化，似乎不是很精準。然而，你的競爭者似乎已經克服了這個問題。難道是你的專案檢核系統不夠嚴謹嗎？不可能，你告訴自己：產品設計在研發階段，就已經接受一而再，再而三的重覆調整。假如檢驗系統比原來的還要嚴格，那麼這項新產品，可能至今尚無法問世。

在研發流程多增加幾個程序，也無法彌補產品上市過晚，及特色太少的問題。同時，更多的市場研究，表示對未來市場的發展需要看得「更」遠一點，因為研發會佔據太長的時間。同樣的道理，在產品設計和檢驗過程中增加步驟，將只會造成更多的延誤。這個問題的根源其實在於: 你的公司無法迅速地反應市場上的商機。所以，你必須做的事情是，大幅度的減短週期時間。