本書詳論採取信件調查方法(Mail Survey)時,如何減低各種抽樣偏見與答覆問題時可能產生的誤差,如何從中收集到品質優良的資料,以及如何提高回覆率等相關課題,內容詳盡深入,除了探討進行的策略之外,也針對進行的步驟,作充分的討論,是實務研究人員的優質參考書。