每一個人都有情緒，而且每一個人都有表達情緒的能力，但並不是每一個人都有管理情緒的技巧。情緒管理技巧的高下，足以影響行為決策的能力，進而決定行為目標的成敗。
尤其在變動快速的現代社會，人心的焦躁、徬徨、憂鬱、不安，非但未見改善，甚至有愈演愈烈、日形惡化的趨勢。因此，「情緒管理」的課題也就應運而生，蔚為一門顯學。
以「情緒管理」的觀點剖析歷史人物的情緒語言，釐清歷史事件的情境，是《情緒管理72》為讀者另闢的一條蹊徑。本書具有四大基本特色：
資料蒐集廣泛：自上古至清代，遍及經史子集，囊括不同的時代、事件、人物與情緒種類。
編寫方式新穎：以實用與趣味為主，歸納出72則情緒管理的活教材，每一副情緒臉譜都各自蘊藏一段驚奇的人生際遇。
內容結構完整：各篇包含「引子」「故事」、「解說」三部分，篇首繫以相關且具提示作用之成語、俗語，或前賢語錄。
採樣原則嚴謹：成敗得失並蓄，理性與感性兼收，使讀者能汲取教訓，學習經驗。