「觀光心理學」,是以觀光客的動機分析,吸引觀光客之廣告策略、觀光商品之行銷,以及觀光社會心理等為主要的研究對象,其研究範圍是以心理學的角度來對觀光學作理論上之分析,因此不僅涉及個人心理之範疇,且將之與社會學、管理學相結合,期能廣泛深入地理解觀光客與觀光業者之心理與行為,並可將此理論應用在提昇旅遊業之服務品質與經營理念上。
本書分兩篇論述,第一篇觀光心理學之理論背景,內容有一般心理學概要、消費者心理學概要、觀光心理學概述、觀光心理學之理論基礎等;第二篇觀光客心理,內容則有有觀光行為和知覺、觀光行為和學習、觀光行為和人格、觀光行為和動機、觀光行為和態度、社會文化的影響和觀光行為、觀光客與當地接待者之互動關係等。
作者簡介
謝淑芬
現任
景文技術學院旅運管理系專任講師
學歷
韓國京畿大學觀光經營研究所畢業
經歷
大韓航空公司
花蓮精鍾商專觀光科專任講師
靜宜大學觀光系兼任講師