管理的良窳，不僅要由各項財務報表中衡量，還必須從組織的作業氣氛來判斷。當前的管理趨勢，是以「人」為中心、重視人的「需求」，而個人最高層次的需求即在於價值的肯定與自我的實現，因此成功的管理乃在於幫助組織成員肯定其價值、實現其自我，更因而創造一個理想完美的社會。
人們在追求「價值肯定與自我實現」的過程中，會出現兩種重要的心理狀態：《認同》與《投射》。這兩種心態支配著人類行為的大部份，也影響著管理活動的進行。《人性管理》一書便是以《認同、投射與管理的關係》為討論重點，包含了與管理有關的「心理」、「人性」等課題，與一般討論員工特質、能力的商業心理學截然不同，並另闢專篇討論對組織具有很大影響力的《非正式組織》，說明其成因及作用。此外，對於《權威》也有詳盡的討論，使您得以在民主中發揮權威管理的功用。是一本對於《人性與管理》討論相當充份的好書。
如果您是致力於追求長期經營的企業家，則成功的人性管理是您不可或缺的能力！