孩子口語上不禮貌的表現，對於家長、保母和老師來說都是相當困擾且令人沮喪的行為問題，不但會阻礙親子間的溝通，對孩子的人際關係和心智發展更會造成不良影響；兩位專家提供一套簡單明確的四步法，能有效終結孩子頂嘴，有助於學齡前到青少年親子關係的平衡發展。
作者簡介
奧黛莉．瑞克(Audrey Ricker， Ph. D.)
是一個孩子的母親，同時也是一位老師，和各種年齡層的孩子們，包括高中生和大學生在內，都有非常豐富的相處經驗。
凱珞琳．克勞德（Carolyn Crowder，Ph.D）
是一位執業的心理學家，專門為家長和孩子提供包括頂嘴在內等行為問題的心理諮詢。