蘇聯諺語：「該用舌頭的地方，用拳頭並不能解決問題。」 其實，所有做出蠢事的人，都是在拳頭跑得比舌頭快時所產生的，因此，做任何決定之前，必須牢牢切記，凡是可以動口解決的，千萬不要動手。 義大利諺語：「舌頭雖小，卻可以拯救一座城市。」 的確，一把槍固然可以使一個人屈服，但是，如果你想要贏得一個人的心，還是必須透過發自內心的言語，並且用高明的談話技巧來使對方心悅誠服。
