服務業的TQM | 拾書所

服務業的TQM

$ 522 元 原價 580

推行TQM之有效方法及實例

  TQM的推行在產業界的成果是大家有目共賭的,“但在服務業是否可行?”為了回答這問題,先鋒企管中心本著提供我國業者最新、最好資訊的熱忱,特別選擇由日科技出版,狩野紀昭博士主編的「服務業的TQM」發行。

  本書是以得到戴明獎的八家服務業公司以其最新體驗談為中心,由體系化的視點描述TQM的架構,可作為服務業經營者、管理者、推進負責人的參考書。

Brand Slider