成功學大師卡內基說：「一個人的成功，只有15%歸結於他的專業知識，還有85%歸於他表達思想、領導他人以及喚起他人熱情的能力。」
本書教會你：
＊進行有效溝通的11條基本原則
＊有效傾聽的13條技巧和8大訣竅
＊使用非語言手段進行溝通的4種方式
＊如何成功的開始及結束一場談話
＊如何跟你的上司或下屬進行有效溝通
＊如何成為辦公室裡最受歡迎的人
＊如何成功的主持一場會議
作者簡介
郭台鴻
聖湯瑪士大學（University of St. Thomas）企管博士。知名理財大師及暢銷作家。現任職於某大私營企業財務企畫長，豐富的演講與顧問經驗，使得他能確實掌握一般民眾理財的困境，於是從事致富學入門書籍的寫作以及職場知識的傳遞，希望能夠藉此提高一般大眾的理財問題與工作EQ，享受到工作所帶來的成就感。著有《學會理財，財富跟著來》、《複製一個億萬富翁》暢銷書。