思科Cisco顧客管理之道？
麥當勞賣場策略管理祕訣？
賓士汽車如何以服務管理？
美容大王玫琳凱管理風格？
本書特色
◎全球85萬員工的美容大王玫琳凱，她的管理祕訣？
◎世界首富比爾蓋茲的微軟帝國，如何持續維持雄風？
◎如何用孫子兵法的道，做出最有效率的管理？
◎日本經營之神松下幸之助，如何從無到有？
溝通工作做得最好，管理者和員工「心靈相通」、「心心相印」，那麼管理就不是一件苦差事，而是一件愉快且簡單的事…
作者簡介
沈秀濤
畢業於師大中文系，擔任過教師；從事旅遊期刊編輯/記者工作數年；主持過IT雜誌社工作，擔任執行總編；從事過媒體公司管理工作。現為自由職業者。發表過各類作品，在報刊開設過專欄；策劃/撰寫/出版過十幾本經濟、勵志、旅遊、教育類圖書。