人際關係與企業效益之間的關係是十分密切的，有沒有正常的人際關係是員工能否發揮能力的關鍵。很早的時侯，人們就曾研究過環境對人的影響，得到的結果是兩者關係大得驚人。所以，認真處理好你所在部門的人際關係，為員工們提供一個良好的工作環境，是管理者的職責所在。－傑克．威爾許
頂尖管理大師九大管理守則
1千方百計降低成本
2因地制宜管理不同規模的企業
3採用積極有效的激勵手段
4採用適宜的組織結構和管理模式
5不遺餘力地培訓員工
6多元化、多角度的挑選人才
7塑造優秀的企業文化
8提高員工的生產力
9為員工創造良好的工作氛圍